to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara hesabım üzerinden TOKİ İzmir projesi için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura çekilişi 06/03/2026 tarihinde yapıldı ve hak sahibi olamadım. TOKİ’nin bilgilendirmesine göre kura çekilişinden itibaren 5 iş günü içinde başvuru ücretlerinin iade edilmesi gerekirken, bu süre dolmasına rağmen Enpara hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. İlgili işlemime ait numara 8343424 olup, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma para geçmediği için Enpara müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyorum. Buna rağmen somut bir çözüm veya hesabıma ücretin ne zaman yatacağına dair net bir bilgi alamıyorum. 5.000 TL başvuru ücretimin hiçbir gecikme olmadan derhal Enpara hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, ücretin iade edilmediği her gün için 5.000 TL’nin değer kaybı nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla yasal haklarımı kullanacağımı ve bu durumu buradan yazılı olarak bildirdiğimi belirtmek istiyorum.
Enpara üzerinden 13.11.2025 tarihinde Bursa TOKİ kura başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Bursa kura sonuçları açıklanmasına rağmen bugüne kadar bu tutar hesabıma iade edilmedi. İşlem dekontu veya başvuru numarasını şu an bulamıyorum ancak ilgili tutar, ödeme olarak hesap hareketlerimde görünmekt...
13.11.2026 tarihinde TOKİ başvurusu için gerekli ücreti Enpara hesabımdan EFT ile gönderdim. 17/02/2026 tarihli Sakarya Kura sonucunda ismim çıkmadığı için başvuru ücretimin, ödemeyi yaptığım banka hesabına iade edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hesabıma yatmadı. Kon...
TOKİ’nin 500000 Sosyal Konut Projesi Malatya başvurumu 27 Aralık’ta yaptım, kura 17 Ocak’ta çekildi. Başvuru esnasında, çekilişin yapıldığı tarihten itibaren en geç beş iş günü içinde 5.000 TL başvuru ücretinin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesa...
Yorumlar