to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'dan Gümrük ID Numarası Alınamaması Ve Çözüm Merkezi Sorunu
Enpara şirketim üzerinden yaptığımız peşin ithalat ödemesinin ıd numarasını gümrük beyan edemiyoruz. 4 iş günü içinde alamadık alma umudumuzu kaybediyoruz. Enpara çözüm merkezi diye ulaşılan birimin çözümsüzlük birimi olarak ismini değiştirmeli. Çok basit ıd numarasını bile müşterisine iletemeyen bir banka ile ticari olarak çalışılamayacağını anlamış bulunuyorum.
Gelişme
Enpara şirketim üzerinden yaptığımız peşin ithalat ödemesinin ıd numarasını gümrük beyan edemiyoruz. 4 iş günü içinde alamadık alma umudumuzu kaybediyoruz. Enpara çözüm merkezi diye ulaşılan birimin çözümsüzlük birimi olarak ismini değiştirmeli. Çok basit ıd numarasını bile müşterisine iletemeyen bir banka ile ticari olarak çalışılamayacağını anlamış bulunuyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Sayın Enpara temsilcisi tabii ki bahsettiğiniz gibi müşteri hizmetleri cep şubeniz dahil bütün çözüm yollarını denedik çok basit para transfer ıd sizden alamadık basit bir çözüm çözülemez bir duruma geldi. Transfer faturasını istiyorsunuz gönderiyoruz kaydınız işleme alındı diye mesaj geliyor 1 gün sonra eksik evrakı gönderin diye mesaj geliyor gibi gibi yanıtsız müşteri mağduriyeti sonuç yok çözüm yok
Enpara Çözüm merkezinden Samet beyin yakın ilgisi ile süreci hızlandırarak çözdüğü için çok teşekkür ediyorum.
