Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartımda Devam Eden Limit Kısıtlaması

profile
Hüseyin
01 Aralık 2025 23:47
1.015

Enpara kredi kartımın tüm borcunu eksiksiz olarak kapattım ve hesabımda gecikmiş herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, kredi kartımda limitim olmasına karşın kartımda kısıtlama olduğu için 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek yaşadığım mağduriyeti ilettim. Bana yalnızca konunun banka yöneticileri tarafından incelendiği bilgisi veriliyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmıyor.

Banka tarafından gönderilen kredi kartı hesap ekstresinin altında, “Yasalar gereği kredi kartı limit kısıtlaması olan kartın borcunun tamamı ödendiği zaman limit kısıtlaması kaldırılmaktadır.” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, borcumu tamamen ödemiş olmama karşın kartımı hâlâ kullanamıyorum. Bu çelişki hem mağduriyet yaratmakta hem de bankaya olan güvenimi zedelemektedir.

Enpara’nın, borcunu tamamen ödemiş ve hesabında gecikmesi olmayan bir müşteri olarak kartımdaki limit kısıtlamasını derhal kaldırmasını ve kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.

borcumu-odememe-ragmen-kredi-kartimda-devam-eden-limit-kisitlamasi-1.jpg
02 Aralık 2025 08:14 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

02 Aralık 2025 15:30

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Mağduriyeti

profile
Orkun
26 Kasım 2025 12:34
714
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Erken Ödeme Sonrası Da Devam Ediyor

profile
16 Ekim 2025 15:29
800
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartım Limit Kısıtlaması Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Yunus
29 Kasım 2025 14:23
304
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
25 Eylül 2024 09:25
1.347
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri