to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’daki 150.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için 26 Mart tarihinde Enpara.com uygulaması üzerinden talep oluşturdum. Daha önce de kredilerimin yapılandırılması için başvuruda bulunmama rağmen hiçbir zaman olumlu bir geri dönüş alamadım.
Bir süre sonra uygulama üzerinden bana, 26’sında belirtilen saate kadar “uygun” yazarak yanıtlamam durumunda kredilerimden birinin tekrar taksitlendirilebileceğine dair bir bildirim geldi. Ben de belirtilen süreyi geçirmeden bildirime uygun şekilde SMS ile yanıt verdim. Buna rağmen ne bu bildirimle ilgili ne de önceden açtığım talep ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Canlı destek üzerinden yazışma yaptığımda, talebimin incelemeye alındığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Sürecin tamamen sessizliğe bırakılmış olması beni mağdur ediyor.
İhtiyaç kredimin, uygulama üzerinden iletilen bildirimde belirtildiği şekilde acilen yapılandırılmasını ve süreç ile ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Rahatsız olduğumdan aranarak değil mail ile dönüş bekliyorum.
Enpara’da kullandığım üç adet ihtiyaç kredimin toplam aylık taksit tutarı yaklaşık 30.000 TL’ye ulaştığı için borçluluk durumum oldukça zorlayıcı bir hale geldi. Buna rağmen borçlarımı düzene soktum ve bu aydan itibaren ödemelerimi yapabilecek duruma geldim. Bu nedenle, taksitlerin düşürülmesi amacı...
Enpara’da bulunan ihtiyaç kredim için devletin açıkladığı yapılandırma sürecinden faydalanmak istiyorum; ancak banka buna rağmen yapılandırma talebimi kabul etmiyor. Geçen hafta yaptığım görüşmede, kredimin “yapılandırmaya uygun olmadığı” söylenerek işlem yapılmadı, ancak bununla ilgili tarafıma som...
29 Temmuz’da Enpara üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak için başvuru yaptım. Başvurumun ardından 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 20 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve sadece bildirim geleceği belirtildi, fakat tarafıma hiçbir bi...
Enpara’da bulunan mevcut ihtiyaç kredisi borcumu birkaç aydır yapılandırmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurular yaklaşık üç defa üst üste olumsuz sonuçlandı. Her seferinde talebim reddediliyor, fakat karşıma herhangi bir gerekçe veya ayrıntılı bir açıklama metni çıkmıyor. ...
Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini son 25 gündür yaşadığım ekonomik sebepler nedeniyle ödeyemedim ve kredim gecikmeye girdi. B...
Yorumlar