to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’den beri Enpara.com bireysel vadesiz hesabımdan, Fibabanka a. Ş. Nezdindeki Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Hesabına 650.311,00 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum. Ancak onlarca güvenlik adımını tamamlamama rağmen, üç gündür para karşı tarafa ulaşmadı. Her defasında yeni bir güvenlik adımı öne sürülüyor, tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; bana sanki para gönderilmiş gibi dekont iletiliyor, fakat paranın gitmediği her seferinde ortaya çıkıyor. Bu gecikme yüzünden borcumu ödeyemedim ve faiz ödemek zorunda kalacağım, ayrıca param açıkta kaldığı için değer kaybediyor.
İşlem bilgilerim: Sıra No: 00888-03663-885993190, Fiş No: 202509311466751. Transferi Enpara.com cep şube üzerinden gerçekleştirdim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ek güvence ya da sigorta bulunmamaktadır.
Paranın bir an önce karşı tarafa gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak Enpara.com müşterisiyim ve günlük harcamalarımı ile internet alışverişlerimi sürekli bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak bugün ana hesabımdan iki farklı kişiye, görece küçük tutarlarda para transferi yapmak istedim. Her iki işlemde de sistem, “güvenlik sebebiy...
27 Eylül 2025 tarihinde H**** A**** ve 15 Ekim 2025 tarihinde Ü*** S**** tarafından bana gönderilen para transferleri, Enpara hesabıma ulaşmadı. Her iki işlemde de göndericiler eski IBAN’ımı kullanmışlar. Enpara’nın yeni IBAN uygulamasına geçtiğinden haberim yoktu ve bu nedenle transferler hesabıma ...
Enpara internet bankacılığı üzerinden başka bir bankaya para transferi yapmak istediğimde, sistem sürekli “bekliyor” uyarısı veriyor ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Son bir hafta içinde iki kez bu sorunla karşılaştım ve her seferinde ortalama 5-6 saat boyunca transferlerim gerçekleşmedi. Son olarak 19...
02.09.2025 tarihinde saat 15:34’te Enpara mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz tl hesabımdan Fibabanka hesabı olan arkadaşıma 650.000₺ tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak para ne karşı tarafın hesabına ulaştı ne de kendi hesabıma iade edildi. İşleme ait dekontum ve sorgu numaram mevcu...
01.09.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma, Enpara mobil uygulaması üzerinden önce 300 TL, ardından eksik olduğu için tekrar 2.000 TL EFT yaptım. Her iki işlemi de aynı IBAN’a, yani kendi hesabıma göndermeme rağmen, gönderdiğim toplam 2.300 TL hesabıma geçmedi. İşlemler sırasında herhangi bir hata...
Yorumlar