Enpara Vadesiz Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, 24 Bin TL'ye Erişemiyorum

5 Haziran 01:0875

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 1 Haziran’dan beri hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabımdaki 24.000 TL bakiyeme erişemiyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bırakıyor.

Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde konunun ilgili birimin yetkisinde olduğu, kendilerinin yardımcı olamayacağı söyleniyor. Hiçbir şekilde blokeyle ilgili neden, süreç veya çözüm hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Enpara’dan, vadesiz hesabımdaki blokeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini ve geçerli bir gerekçe yoksa hesabımdaki blokelerin kaldırılarak 24.000 TL bakiyeme derhal erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Ad Soyad Yunus Emre Ö******

Enpara

5 Haziran 07:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

Enpara

5 Haziran 10:07

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara Hesabım 2 Aylık Blokede, 121.000 TL Bakiyeye Erişemiyorum

Onur

Enpara

10 Mart 16:48482

Enpara vadesiz hesabım yaklaşık 2 aydır “incelemede” olduğu gerekçesiyle blokede tutuluyor ve mobil uygulamaya dahi giri...ş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan 121.000 TL bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyor, kendi paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca hesabın incelemede...

Vadesiz Hesabım 28 Bin Lira Neden Bloke Edildi Ve Açıklama Bekliyorum

Ali

Enpara

7 Mayıs 15:16327

Enpara.com’da bulunan vadesiz hesabıma 30 Nisan tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. O günden bu yana he...sabımdaki 28.000 TL’ye ulaşamıyor, kendi paramı kullanamıyorum ve neden bloke konduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde yaln...

1 Destek

Çözüldü

Enpara Blokajı Açıklama Yok, 4.000 TL'ye Erişilemiyor

Yasin

Enpara

18 Şubat 20:091.606

"Yinede bloke kaldırma işlemi için teşekkürler"

Enpara Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi

Ahmet

Enpara

13 Ocak 16:132.130

Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-p...osta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok...

1 Yorum

Enpara Vadesiz Hesabım Açıklama Olmadan Blokeli

Canpolat

Enpara

17 Şubat 15:481.196

Enpara vadesiz hesabıma iki gün önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 1.56...1.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece “hesabınız inceleniyor” şeklinde SMS aldım; bunun dışında neden bloke konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetler...