to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Alternatif Doğrulama Yöntemi Talebi
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Hattım şu an kapalı olduğu için giriş onay kodu alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Farklı bir hat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yine SMS kodu istendiği için bağlanamıyorum. E-posta ile doğrulama veya farklı bir cihazdan giriş gibi alternatif bir seçeneğim de yok.
Bu süreçte kredi kartı ödememin son günü geldi ve uygulamaya giriş yapamadığım için ödememi gerçekleştiremiyorum. Eğer yarına kadar ödeme yapamazsam gecikme faiziyle karşılaşacağım. Hattımın kapalı olması dışında herhangi bir teknik sorun yaşamadım ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım.
Enpara’dan, uygulamaya giriş için alternatif bir yöntem sunulmasını veya müşteri hizmetlerine SMS’siz ulaşabileceğim bir çözüm sağlanmasını, ayrıca bu nedenle oluşabilecek gecikme faizinin de iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Cep telefonum yani hattım kapalı diyorum sizi aradık ulaşamadık diye mail atıyorsunuz zaten benim hattım açık olsa giriş yapar SMS kodunu alırım! Benim hattım kapalı ancak mail alabiliyorum. Numaramda değişmedi. Aynı numarayı kullanıyorum sadece şu an hattım kapalı. Benim en paraya SMS kodu almadan telefondan veya bir şekilde ulaşmam gerek
