Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enpara SMS Ve Güvenlik Riski

Enpara SMS Ve Güvenlik Riski
Afşin
Afşin
Enpara
5 Eylül 2024 15:386.451

Enpara.com Müşteri Hizmetleri ile görüşmeme istinaden kredi kartım yenilendi. Kart tarafıma ulaşmadan ekteki mesaj ekran görüntüsünde gözüktüğü gibi şifremi içeren bir mesaj aldım. Telefonuma bir baktım ekranda kredi kartı şifremi yazan mesaj var, bankada çalışıyorum. Tam öğle tatilinde telefonda ortada iken mesaj geldi. "Kart Şifreniz..." diye yazıyor. Mesai arkadaşlarımın hepsi aynı masada. Hiç böyle bir güvenlik sorunu ne duydum ne gördüm. Kısa mesaj ile şifre göndermek nedir? Ayrıca benim mevcut şifremi yazmışsınız. Bu şifreme 2 rakam daha ekleyip bir çok mobil bankacılıkta kullanıyorum. Aynı mevcut şifre çoğu kredi kartlarım ve banka kartlarımın şifresi. Kasamın şifre kombinasyonu içinde bile o 4 rakam mevcut aynı şekilde yan yana. Şimdi acilinden tüm şifreleri değiştirmem gerekiyor. Bazıları aşırı zahmetli ve sorunlu olacaktır. Artık bunu da gördüğüme göre zaten yasalarımız gereği en cazip kart özelliğiniz olan sonradan taksitlendirme aşırı kısıtlandı. Kredi Kartı Puan sisteminiz zaten hiç olmadı. Çoğu mağazada taksit özelliği zaten sizin kredi kartınıza yok. Çoğunlukla e-ticaret sitelerinde taksit mevcut ama orada tüm diğer banka kartlarıma taksit zaten mevcut. EFT/Havale bana bir çok bankada zaten ücretsiz. Hiçbir cazibesi kalmadığı gibi şimdi bir de ciddi güvenlik riski yaşadım. Bir ufak kredim var o bitsin ilişkimi keseceğim. Kredi kartımda zaten ciddi bir taksit yok. Ek para hesabı zaten kapattım, hiç sormadan onay almadan, kart ödemesi yapacağım, günlük kazandıran hesapta param mevcut, dalgınlıkla kart ödemesi yapıyorum, bakiye yetersiz demiyor, ek hesap kullanım onayı istemiyor, direk ödüyor. Oysa ki benden onay alması lazım, tüm hesaplarım olduğu bankalarda bu şekilde. Param varken dalgınlık ile ek hesaba giriyorum. Sonra günlük kazandıran hesaptan geri transfer ediyorum. Uyarı verse zaten fark edeceğim. Çok sıkıntılar var sisteminizde.

5 Eylül 2024 15:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

12 Eylül 2024 12:13

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/09/2024 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Enpara Kredi Kartı Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Onur
Onur
Enpara
28 Ocak 2025 20:471.470

"Sorun giderildi, teşekkürler."

Enpara Kredi Kartı Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Enpara Güvenlik Açığı Ve Uzun İnceleme Süreci Mağduriyeti

Mustafa
Mustafa
Enpara
10 Ocak 2025 19:481.781

Enpara kredi kartımdan bilgim dahilinde olmayan alışveriş yapıldı. Alışveriş şifresini tarafıma iletildiği gibi Enpara m...

1 Destek3 Yorum
1

Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Kredi Kartım Haksız Yere İptal Edildi

Nurullah
Nurullah
Enpara
7 Temmuz 2025 23:592.295

Enpara kredi kartımı ev içinde uzun bir süre bulamamam sonucunda, Enpara Çözüm Merkezi'ne akşam saatlerinde bu durumu il...

Video Şikayetler

Enpara.com Müşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Enpara.comMüşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Enpara Hesabımı Kapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Enpara HesabımıKapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Burak
Enpara Beni Mağdur Etti!

Enpara Beni MağdurEtti!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri