Enpara Sistemsel Hata Nedeniyle Kampanya Hakları İptal Edildi

13.07.2026 tarihinde Enpara’ya canlı görüntülü görüşme ile bireysel müşteri olarak başvurdum ve müşteri oldum. Enpara’yı tercih etme sebebim, Hangi Kredi üzerinden gördüğüm “1.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL puan” ve “12 ay için 1,99 faiz oranlı kredi” kampanyalarıydı. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle normal yoldan müşteri olduğum, bu yüzden de bu kampanyalardan yararlanamayacağım bana iletildi.

Bugün h** Hanım ile yaptığım görüşmede bu konuyla ilgili kayıt açıldı, fakat kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Enpara’ya özellikle bu kampanyalar için geçmeme rağmen, sırf sistemsel bir problem gerekçe gösterilerek hak kaybına uğratılmamı kabul etmiyorum. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben Enpara’ya yeni bireysel müşteri olarak kampanya koşullarında belirtilen şekilde, 1.000 TL alışverişe 1.000 TL puan kazanmak ve 12 ay için 1,99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Enpara’dan uzak duracağımı belirtmek isterim. Bu nedenle kampanyadan, ilan edildiği şartlarla faydalandırılmayı talep ediyorum.