Enpara Şirket Hesabı Başvurusundaki Gecikme Ve İletişimsizlik Güveni Sarstı

27.04.2026 tarihinde Enpara Şirketim için internet üzerinden hesap açılışı başvurusu yaptım. Hesap açma amacım işyerimde pos cihazı kullanabilmekti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yaklaşık 9 yıldır bireysel Enpara kullanıcısıyım ve bugüne kadar tavsiyemle onlarca kişiyi Enpara müşterisi yaptım. Buna rağmen şirket hesabı başvurumdaki bu ilgisizlik ve belirsizlik, bugüne kadar duyduğum güveni ciddi anlamda sarstı ve hiç yakışmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece beklemem gerektiğini söylediler.

Şirketim hesabı başvurumun incelenerek sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabımın onaylanıp pos cihazımın bir an önce tanımlanmasını ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik için Enpara tarafından açıklama ve özür bekliyorum. Sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.