Enpara Şirket Hesabı Açılışında Belirsiz Gecikme Ve İletişim Eksikliği

07.07.2026 tarihinde Enpara üzerinden şahıs firmam için şirket hesabı başvurusu yaptım. Yaklaşık 15 yıldır Enpara bireysel müşterisi olarak sürecin geçmiş deneyimlerime göre hızlı ilerleyeceğini düşünürken, bugüne kadar başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tamamen belirsizlik içinde bekliyorum.

Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetlerini iki kez arayarak başvurumun durumunu sordum ancak her iki görüşmede de süreçle ilgili somut hiçbir bilgi verilmedi, başvurunun ne aşamada olduğu ve neden sonuçlanmadığı açıklanmadı. Ankara Çankaya’da faaliyet gösteren bir işletme olarak iş yerimde pos cihazı kullanmak istiyorum ve bu hesabın açılması ticari faaliyetlerim açısından aciliyet taşıyor.

Enpara’dan, 15 yıllık bireysel müşterileri olmama rağmen bu kadar belirsiz ve bilgisiz bırakılmamamı, firma hesabı başvuru sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve başvurunun neden bu kadar uzun süredir beklemede olduğunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İlgili başvurunun sahibi olarak adım Murat T****, tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.