to read complaints and reviews, or file yours.Enpara SGK Ödeme Ücretinden İzinsiz Kesinti Ve İade Talebi
25/02/2026 tarihinde Enpara kredi kartımla Enpara mobil bankacılık üzerinden SGK Bağkur prim ödemesi yaptım. Bu işlem sonrasında, bilgim ve onayım dışında 299,85 TL “SGK işlem ücreti” ve 15 TL BSMV olmak üzere toplamda yaklaşık 314 TL kesinti yapıldığını gördüm. SGK ödemelerinde bu şekilde yüksek bir işlem ücreti uygulamasının diğer bankalarda olmadığını bildiğim için, Enpara’dan böyle bir ücret alınması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kesintiyi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak işlem ücretinin iade edilemeyeceği söylendi. Hem bu ücretlendirme politikasının adil olmadığını, hem de iznim olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesini doğru bulmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Enpara’dan talebim, 25/02/2026 tarihli SGK Bağkur ödememe yansıtılan 299,85 TL işlem ücreti ile buna bağlı 15 TL BSMV tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesidir. Ayrıca SGK ödemelerinde uygulanan bu ücret politikasının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Haksız yere paramı aldınız
Enpara, 25/02/2026 tarihli SGK Bağkur ödememde iznim olmadan 299,85 TL işlem ücreti ve 15 TL BSMV kesintisi yaptı; iade talebime yanıt vermedi ve bu durum beni umursamaz ve haksız hissettirdi.
Enpara devri bittiği kesinleşmiştir. Alternatif arayış içine girdim bütün varlıklarımı aktaracağım.