Enpara Reklamındaki %1,99 Faizli Kredi Yanıltıcı

Bugün sosyal medyada Enpara’nın yeni müşterilere özel, 50.000 TL, 6 ay vade ve %1,99 faiz oranlı kredi kampanyası reklamını gördüm. Reklamı gördükten sonra sosyal medyadaki linklere güvenmediğim için linke tıklamadım, direkt olarak enpara.com üzerinden başvuru yaptım. Ardından uygulamayı indirip görüntülü görüşme ile müşteri oldum.

Uygulamaya girip onaylanan kredimi kullanmak istediğimde, tutar ve vade 50.000 TL ve 6 ay olmasına rağmen faiz oranının reklamdaki gibi %1,99 değil, yaklaşık 3 küsur olduğunu gördüm. Net rakamı hatırlamasam da reklamda belirtilen oranla uyuşmadığını fark ettim.

Durumu Enpara Çözüm Merkezi’ne yazdığımda, böyle bir kampanyaları olduğunu kabul ettiler ama sadece iş ortaklarının internet siteleri üzerinden yapılan başvurularda geçerli olduğunu söylediler ve gördüğüm bazı reklamların yanıltıcı ve sahte olabileceğini de ifade ettiler. Bana ilerleyen günlerde müşterilerine özel farklı kampanyalar çıkabileceğini, ancak şu an gördüğüm reklamdaki kampanyadan yararlanamayacağımı belirttiler. Sonuç olarak artık Enpara müşterisi olmuş durumdayım ama reklamda belirtilen kampanyadan faydalanamıyorum ve bu durumu hiç adil bulmuyorum. Reklamda gördüğüm faiz oranı ve şartlara göre hak ettiğim, %1,99 faizli 50.000 TL, 6 ay vadeli kredi kampanyasından yararlandırılmayı talep ediyorum. Sosyal medyada gördüğüm ilgili reklamın ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.