to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Pos Başvurusu Sürecindeki İlgisizlik Ve Hakaretli Yanıt
Enpara üzerinden internet kanalıyla pos başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür başvurumla ilgili hiçbir şekilde sonuçlandıramadılar, olumlu ya da olumsuz net bir geri dönüş yapılmadı. Bu belirsizlik üzerine WhatsApp destek hattına “Olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş yapmadığınız için başka bir kurumla anlaşacağım, teşekkür ederim yardımcı olmadığınız için” şeklinde bir mesaj yazdım.
13.05.2026 tarihinde saat 16:56’da WhatsApp destek hattından bu mesajıma karşılık tarafıma küfür içeren bir yanıt verildi. Bir banka kurumundan, özellikle de resmi iletişim kanalından böyle bir üslup ve hakaret içeren dönüş almak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Görüşmeye ait ekran görüntüleri elimde mevcut.
Hem bu kabul edilemez üslup hem de başvuru sürecindeki ilgisizlik nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
