to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 12:38'de QNB ile Enpara ortak hesabıma para transferi gerçekleşti, QNB'den de paranın Enpara hesabıma aktarılacağına dair mesaj aldım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para Enpara hesabıma aktarılmadı, hâlâ “kontrol ediliyor” şeklinde görünüyor; ne karşı tarafa iade ediliyor ne de benim hesabıma geçiyor.
Bu işlemle ilgili dekont ve IBAN bilgilerim mevcut. Hem QNB hem de Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her iki taraf da işlemin kontrol edildiğini ve en kısa sürede iletileceğini söylemekle yetindi. Ancak şu an saat 18:06 olmasına rağmen herhangi bir gelişme yok ve ödemelerim bu nedenle gecikmeye girdi, mağduriyet yaşıyorum.
Paranın derhal hesabıma geçirilmesini, yaşanan gecikme nedeniyle oluşan veya oluşabilecek gecikme cezaları ve finansal kayıplarımın banka tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
QNB nezdindeki banka hesabıma 31.12.2025 tarihinde saat 12:38’de başka bir bankadan EFT yoluyla 365.000,00 TL gönderildi. Ancak bu para hâlâ hesabıma geçmemiş, işlem tamamlanmamış durumda görünüyor ve kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde en kısa sürede çözüleceği söyleniyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor, net bir bilgi de verilmiyor. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
QNB’den, söz konusu tutarın derhal hesabıma tam ve eksiksiz şekilde geçirilmesini, bu gecikme nedeniyle doğabilecek gecikme faizi veya cezalarının da banka tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
11 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Para hesabıma geçmedi....
25.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında QNB Finansbank Denizli Saraylar Şubesi önündeki ATM’den Enpara hesabıma 21.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlem sırasında hata verdi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemden hemen ...
06.12.2025 tarihinde Enpara (QNB Finansbank) hesabımdan, Akbank’ta bulunan TR58**************************59 IBAN numaralı hesaba 10.150 TL tutarında para transferi (EFT/havale) gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı isim bilgisinde hata olması nedeniyle transfer karşı tarafa ulaşmamış ve işlem başar...
Enpara Bank A.Ş. hesabıma yurt dışından 2520 Euro gönderildi, ancak bu tutar 04.12.2025 tarihinden bu yana hesabıma ulaşmadı. Göndericiyle birlikte IBAN ve hesap bilgilerimi defalarca kontrol ettik ve bilgilerimin doğru olduğunu teyit ettik. Gönderen bankadan alınan işlem dekontu ve referans numara...
Yorumlar