to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Boyunca Enpara Mobil Uygulamasına Girişte Hata Mesajı
Yaklaşık 2 haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Xiaomi Redmi Note 8 Pro marka telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı kullanıcı bilgilerimle bilgisayarımdan internet şubesine sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum, sorun yalnızca mobil uygulamada yaşanıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramadım, ancak banka uygulamasına uzun süredir erişememek günlük bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun telefondan mı, uygulamadan mı yoksa hesaptan mı kaynaklandığına dair de bir bilgi alamıyorum.
Enpara’dan, yaşadığım bu giriş problemine ilişkin gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde erişebilmem için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Yardım ettiğiniz için teşekkür ederim.
