to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Telefon Numaram İzinsiz Başka Bir Hesapta Kullanılmış
Kendi adıma Enpara hesabı açmak istediğimde, 55255074*** numaralı telefonumun başka bir Enpara hesabında kayıtlı olduğu uyarısını aldım. Numaramın iznim dışında başka bir hesapta kullanıldığını akşam öğrendim ve bu durumdan rahatsız oldum.
Enpara mobil uygulaması üzerinden çözüm merkezine yazdım ancak henüz bir geri dönüş veya işlem başlatıldığına dair bilgi almadım. Şu anda herhangi bir maddi kayıp ya da işlem engeli yaşamadım fakat numaramın izinsiz şekilde başka bir hesapta kullanılmasını istemiyorum.
55255074*** numaralı telefonumun başka bir Enpara hesabından silinerek, kendi adıma kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Numarama bilgim dışında Enpara hesap kartı açıldığını akşam saatlerinde fark ettim. Konuyla ilgili olarak hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kendi adıma Enpara hesabı açmak ve numaramı bu hesaba bağlamak istiyorum. Bu nedenle, iznim olmadan açılan hesabın acil şekilde iptal edilmesini ve numaramın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve elimde başvuru numarası olarak “b153” bilgisi mevcut. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp ya da şüpheli işlemle karşılaşmadım.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle,
İnsalla hızlı bir śekilde cozersniz
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
