Enpara Kredi Redlerinin Açıklama Eksikliği Ve Puanımın Düşmesi

Yaklaşık 2 aydır Enpara üzerinden 125 bin lira tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum; ancak başvurularım sürekli olarak onaylanmıyor. Uygulamada gerekçe olarak sadece “banka politikası” ve “kredi kriteri” ifadesi görülüyor, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmıyor.
Benim kredi talebim yok; siz 2 aydır kendiniz kredi teklif ediyorsunuz, ben tamamlamak isteyince olumsuz cevap veriyorsunuz.
Bakın, bankanız onaylanmayan krediler yüzünden puanımın düşmesine sebep oluyor.
Bu garip sisteminizin insanların kredi puanını etkilemesi, sizin yöneticilerinizin umurumda değil.
Bankanızın biraz ahlaklı olmasını temenni ediyorum.

Enpara’da aktif olarak kullandığım ürünlerim ve hareket gören hesabım olmasına rağmen, kredi başvurularımın neden reddedildiğine dair net ve anlaşılır bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte özellikle kredi değerlendirme algoritmasının müşteriyi yeterince doğru analiz etmediğini ve adil bir sonuç üretmediğini düşünüyorum. Düzenli olarak bankayı kullanan müşterilerin, hiçbir somut sorun belirtilmeden sadece “banka politikası” denilerek reddedilmesi, algoritmanın ve değerlendirme sisteminin gözden geçirilmesi gerektiğini gösteriyor.