to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Enpara üzerinden 125 bin lira tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum; ancak başvurularım sürekli olarak onaylanmıyor. Uygulamada gerekçe olarak sadece “banka politikası” ve “kredi kriteri” ifadesi görülüyor, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmıyor.
Benim kredi talebim yok; siz 2 aydır kendiniz kredi teklif ediyorsunuz, ben tamamlamak isteyince olumsuz cevap veriyorsunuz.
Bakın, bankanız onaylanmayan krediler yüzünden puanımın düşmesine sebep oluyor.
Bu garip sisteminizin insanların kredi puanını etkilemesi, sizin yöneticilerinizin umurumda değil.
Bankanızın biraz ahlaklı olmasını temenni ediyorum.
Enpara’da aktif olarak kullandığım ürünlerim ve hareket gören hesabım olmasına rağmen, kredi başvurularımın neden reddedildiğine dair net ve anlaşılır bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte özellikle kredi değerlendirme algoritmasının müşteriyi yeterince doğru analiz etmediğini ve adil bir sonuç üretmediğini düşünüyorum. Düzenli olarak bankayı kullanan müşterilerin, hiçbir somut sorun belirtilmeden sadece “banka politikası” denilerek reddedilmesi, algoritmanın ve değerlendirme sisteminin gözden geçirilmesi gerektiğini gösteriyor.
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimi düzenli ve sorunsuz bir şekilde yürütmekteyim. Kredi kartı limitimin 200.000₺'ye yükseltilmiş olması, Enpara'nın müşteri sadakatine verdiği önemi gösterdiği için teşekkür ederim. Ancak, 23.08.2025 tarihinde mobil uygulama ü...
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 8 aydır ihtiyaç kredisi başvurularım, düzenli olarak hiçbir gerekçe açıklanmadan müşteri hizmetleri tarafından reddediliyor. Küçük ya da büyük tutarlı olması fark etmeksizin tüm kredi taleplerim olumsuz sonuçlanıyor ve her seferinde sadece red bilgisi ver...
Yaklaşık bir buçuk aydır Enpara.com üzerinden bireysel hesap açılışı yapmak için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak tüm başvurularım “banka politikası” gerekçesiyle reddediliyor ve tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmıyor. Son başvurumu da bugün ge...
Uzun süredir Enpara’dan banka kartı başvurusu yapmama rağmen, her seferinde “Başvurunuz bankamız politikaları nedeniyle reddedilmiştir” şeklinde bir yanıt alıyorum. 18 Eylül 2025 tarihinden bu yana hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca, yaklaşık 10–20 kez başvuru yaptım ve hiçbiri...
22 Temmuz itibariyle Enpara kredi kartı başvurusu yaptım ve toplamda 3 kez başvurum hiçbir gerekçe sunulmadan, ezbere bir şekilde reddedildi. Yaklaşık 24 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Başvurularımın ardından Enpara’nın uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak otomatik c...
Yorumlar