to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli Microsoft İşlemi Hakkında Acil İtiraz
5 Aralık 2025 tarihinde saat 16.48’de Enpara Şirketim kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Microsoft-G127560108 msbill. info us” açıklamasıyla 948,91 USD tutarında bir harcama çekildi. Kartımın son 4 hanesi 2118’dir. Ben Microsoft üzerinden bu tutarla veya bu açıklamayla hiçbir satın alma ya da abonelik işlemi yapmadım. Hemen ardından tüm Microsoft hesaplarımı tek tek kontrol ettim ve hiçbir hesabımda böyle bir ödeme kaydı veya abonelik hareketi görünmüyor.
İşlemi fark eder etmez aynı dakikada Enpara ile iletişime geçerek kartımdan çekilen bu tutara itiraz ettim ve Enpara tarafından 5023225 numaralı talep oluşturuldu. Buna rağmen, Microsoft tarafında hangi işlem nedeniyle bu tutarın çekildiğine dair herhangi bir bilgim yok; açıklama kısmında sadece “us” ibaresi yer alıyor ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş durumdadır.
İzinsiz ve tarafımca onaylanmamış bu harcamanın acilen detaylı şekilde incelenmesini, tarafımdan çekilen 948,91 USD tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işleme sebep olan olası abonelik veya işlemler varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Artık Enpara kullanmayacağım. Gidip bir danışabileceğimiz şubeniz bile yok artık. Kart gönderiyorsunuz yurt dışı işleme açık neden gönderiliyor. Bakkaldan alışveriş yapsak şifre soruyor yurt dışından 1000 dolar çekiyorlar şifre yok. İptal talebi açıyoruz iptal edemiyoruz deniliyor. İşinize geldiği gibi davranıyorsunuz. Enpara pişmanlıktır kimseye önermeyeceğim. Bir de aradık ulaşamadık diye cevap yazıyorsunuz. Arıyorsunuz kredi verelim diyorsunuz. Ayıptır.
Sorunumuz 50 gün civarında çözüldü. Ücret iade edildi.
Merhaba *********** netice alabildiniz mi