Enpara Sanal Kartta İzinsiz 7.500 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 17 Mart 2026 tarihinde Google Ads adına 7.500 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayla ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiştir. Mesajı görür görmez Enpara çözüm merkezini aradım ancak işlem provizyonda olduğu için hiçbir şey yapamayacaklarını, sadece beklemem gerektiğini söylediler.

Daha sonra itiraz süreci başlattım ve bu sürecin 45 gün süreceği bilgisi verildi. Şu an ekstreye bu harcama yansımış durumda ve bu tutarı ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle hem maddi anlamda mağdur oldum hem de Enpara’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Üstelik kısa süre içinde benzer durumun iki farklı kişinin daha başına geldiğini öğrenmiş olmam endişemi daha da artırdı.

Ben, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 7.500 TL’lik işlemin kartıma derhal iade edilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca güvenlik zaafiyeti olduğunu düşündüğüm bu durumun detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.