Enpara Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor ve Açıklama Verilmiyor

Yaklaşık 5 aydır Enpara bireysel kredi kartımın limit artışı için defalarca başvuru yapıyorum; ancak talebim sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Buna karşı, başka bir banka olan ING Bank bana 400.000 TL kredi kartı limiti sunarken, Enpara’da 800.000 TL’ye kadar belge sunmama rağmen limitim artırılmıyor. Başvurularımın hepsine sadece otomatik SMS veya e-posta ile “üzgünüz, talebinizi şu an gerçekleştiremiyoruz” tarzında standart yanıtlar geliyor; bunun dışında hiçbir açıklama ya da somut gerekçe paylaşılmıyor. Özellikle ım40651071 numaralı limit artırım talebime de yine aynı şekilde otomatik olumsuz dönüş aldım.

Gelir belgelerimi sunmama ve diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksek olmasına rağmen neden limit artışı yapılmadığı hem mağdur ediyor hem de müşteriye verilen değerin sorgulanmasına neden oluyor. Kredi kartı limitimin, sunduğum belgeler ve ödeme performansım çerçevesinde yeniden değerlendirilerek artırılmasını talep ediyorum.