Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımın Temassız Özelliği Sürekli Arızalı Çözüm Sunulmuyor

profile
Cengiz
18 Kasım 2025 11:50
1.107

16.11.2025 tarihinden bu yana Enpara Encard’ımın (son dört hanesi: 0595) temassız özelliği çalışmıyor. Bursa/Yıldırım’da bulunduğum bu süreçte, her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve temassız işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu iki gündür yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “şifreli kullanın” şeklinde bir çözüm önerildi. Kartı yenilemek istediğimde ise “anlık pos hatası olabilir” denilerek talebim reddedildi. İlk defa bir bankanın kart yenileme konusunda bu kadar isteksiz davrandığına şahit oluyorum.

Bu durumdan dolayı maddi bir kaybım olmadı; ancak sürekli sorun yaşamak ve çözüm alamamak beni mağdur ediyor. Enpara’dan beklentim, kartımın yenilenerek sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.

18 Kasım 2025 11:56 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

25 Kasım 2025 22:55

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20.11.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Enpara Banka Kartında Sürekli Temassız İşlem Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Murat
16 Haziran 2025 15:03
1.012
1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımda Sürekli NFC Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

profile
30 Eylül 2025 10:25
3.302

Kart Yenileme Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
İhsan
15 Ekim 2025 11:57
1.265
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri