to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kartımın Temassız Özelliği Sürekli Arızalı Çözüm Sunulmuyor
16.11.2025 tarihinden bu yana Enpara Encard’ımın (son dört hanesi: 0595) temassız özelliği çalışmıyor. Bursa/Yıldırım’da bulunduğum bu süreçte, her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve temassız işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu iki gündür yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “şifreli kullanın” şeklinde bir çözüm önerildi. Kartı yenilemek istediğimde ise “anlık pos hatası olabilir” denilerek talebim reddedildi. İlk defa bir bankanın kart yenileme konusunda bu kadar isteksiz davrandığına şahit oluyorum.
Bu durumdan dolayı maddi bir kaybım olmadı; ancak sürekli sorun yaşamak ve çözüm alamamak beni mağdur ediyor. Enpara’dan beklentim, kartımın yenilenerek sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20.11.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
