Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem Ve İptal Talebim

Metehan
01 Ekim 11:30
735

30.09.2025 tarihinde Enpara kartımın (son 4 hanesi: 1709) bilgim dışında kullanılması sonucu hesabımdan 9.999 TL tutarında bir ödeme Google Ads adına (Google*ADS8271653349) çekilmiştir. Bu işlem sırasında telefonuma 3D Secure SMS onayı gelmedi ve herhangi bir güvenlik uyarısı almadım. İşlemin bana ait olmadığını Enpara müşteri hizmetlerine ilettim, ancak provizyonda olduğu için henüz itiraz kaydı oluşturulmadı. Güvenlik amacıyla kartımı hemen kullanıma kapattırdım.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu işlemin iptali ve çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

01 Ekim 11:41 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

03 Ekim 16:41

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yildiray sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Google Ads İşlemi Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri Nedeniyle Mağduriyet

Yildiray
10 Ağustos 02:40
1.530
Onaysız Google Ads İşlemi Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri Nedeniyle Mağduriyet

Enpara Kartımdan İzinsiz Google Harcaması Ve Çözüm Alamama

Samet
04 Ağustos 16:03
952
Enpara Kartımdan İzinsiz Google Harcaması Ve Çözüm Alamama
Enpara Kartımdan İzinsiz Google Harcaması Ve Çözüm Alamama

Enpara Sanal Kartımdan İzinsiz Google Ads Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

Erman
14 Ekim 17:01
1.173
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri