Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Sanal Kartımdan İzinsiz Google Ads Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Erman
14 Ekim 2025 17:01
1.431

14/10/2025 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan, Go********************@google.com ıe açıklamasıyla 9.997,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama, 3D Secure (şifre doğrulama) kullanılmadan ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlem sırasında kartım yanımdaydı ve o an uçaktaydım; bunu kanıtlayan uçak biletim de mevcuttur.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı güvenlik gerekçesiyle kapattırdım. Ancak işlem hâlâ provizyonda olduğu için henüz harcama itirazı başlatılamadı. Google ile de iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşabileceğim bir iletişim adresi bulamadım.

Kısa bir araştırmayla, Enpara kullanıcılarının benzer şekilde Google ads üzerinden izinsiz işlemlerle mağdur edildiğini ve bu şikayetlerin tekrarlandığını gördüm. Bu kadar çok benzer olay yaşanırken Enpara’nın hâlâ yeterli güvenlik önlemi almamış olması ciddi bir güvenlik ve denetim zaafı yaratmaktadır.

Bu işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini, yaşanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve Enpara’dan bu tür işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
14 Ekim 2025 17:14 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

23 Ekim 2025 09:44

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Google Ads Harcaması Ve Kart Güvenliği Sorunu

profile
14 Ekim 2025 14:42
845
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Harcama Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mesut
08 Ekim 2025 01:27
891
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Harcama Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Ahmet
04 Ekim 2025 01:14
464

Enpara Kartımdan İzinsiz Google Harcaması Ve Çözüm Alamama

profile
Samet
04 Ağustos 2025 16:03
1.000
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri