to read complaints and reviews, or file yours.Enpara İle Google Ads Ödemelerinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Destek
Enpara Şirketim hesabımdan Meta Ads’e sorunsuz bir şekilde ödeme yapabildim. Ancak, Google Ads’e ödeme yapmak istediğimde 'İşlem güvenlik nedeniyle reddedildi' şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine Enpara tarafından telefonla arandım ve işlemi onayladım. Üç dakika sonra tekrar denememi söylediler fakat yine aynı hatayla karşılaştım.
Destek kısmından yazdım, destek kaydı açıldı. Sonrasında tarafıma 'Artık yapabilirsiniz' şeklinde bir bilgilendirme maili geldi. Ancak tekrar denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Hem e-posta, hem telefon hem de destek talebiyle iletişime geçtim fakat sorun çözülmedi.
İki gündür 30 bin ve 41 bin TL tutarlarında ödemeleri Google Ads’e aktaramıyorum. Limitlerim işlem için yeterli ve daha önce benzer bir işlemi Meta Ads için sorunsuzca gerçekleştirdim. Şirketim: Eadam Dijital Hizmetleri Limited Şirketi.
Enpara’dan, Google Ads’e ödeme işleminin sorunsuzca gerçekleşmesini ve müşteri hizmetlerinin daha hızlı, ilgili şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum. Son zamanlarda Enpara’nın hizmet kalitesinin düşmesinden ve sorunların çözülmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
