to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara Şirketim hesabımdan Meta Ads’e sorunsuz bir şekilde ödeme yapabildim. Ancak, Google Ads’e ödeme yapmak istediğimde 'İşlem güvenlik nedeniyle reddedildi' şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine Enpara tarafından telefonla arandım ve işlemi onayladım. Üç dakika sonra tekrar denememi söylediler fakat yine aynı hatayla karşılaştım.
Destek kısmından yazdım, destek kaydı açıldı. Sonrasında tarafıma 'Artık yapabilirsiniz' şeklinde bir bilgilendirme maili geldi. Ancak tekrar denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Hem e-posta, hem telefon hem de destek talebiyle iletişime geçtim fakat sorun çözülmedi.
İki gündür 30 bin ve 41 bin TL tutarlarında ödemeleri Google Ads’e aktaramıyorum. Limitlerim işlem için yeterli ve daha önce benzer bir işlemi Meta Ads için sorunsuzca gerçekleştirdim. Şirketim: Eadam Dijital Hizmetleri Limited Şirketi.
Enpara’dan, Google Ads’e ödeme işleminin sorunsuzca gerçekleşmesini ve müşteri hizmetlerinin daha hızlı, ilgili şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum. Son zamanlarda Enpara’nın hizmet kalitesinin düşmesinden ve sorunların çözülmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
19.05.2024 tarihi saat 14:53'te Enpara kredi kartımla Google AdSense üzerinden 1.923,00 TL tutarında alışveriş yapıldı. Bu alışveriş için herhangi bir onay veya şifre talebi tarafıma ulaşmadı ve onaylanmadı. Kartımı kullanırken dikkatli ve güvenliğe önem veririm. Google firması ile iletişime geçtim ...
Enpara kartımda, bilgim dahilinde olmayan ve açıklaması 'Google Ads...' ile başlayan, google.com.tr firmasına ait 20.000 TL tutarında şüpheli bir işle...
enpara.com kartınızla Google *ads6366348070 firmasında 350,00 TL tutarında harcama yaptınız. Bu harcamayı siz yapmadıysanız 0850 222 3663 numaralı çözüm merkezi'mizi arayarak bildirimde bulunmanızı rica ederiz. B016. Google ads Enpara kredi kartımdan 350 TL para çekti. Bu harcama bana ait değildir....
Yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan Enpara'daki tüm hesaplarıma bloke kondu. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece "sizi arayacağı...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.565 
Banka Kartı 459 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 145 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 451 
Ek Hesap 93 
Faizsiz Kredi 807 
FAST 175 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.146 
Havale 253 
Hesap 2.508 
Hesap Açma 444 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 394 
Kredi 2.598 
Kredi Kartı 4.509 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 53 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 436 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 233 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 280 
Para Yatırma 230 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 69 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 165 
Şifre 285 
Taksitli Nakit Avans 47 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 289 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar