to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara Debit kartımla Instagram üzerinden alışveriş için iki kez toplamda 1200 TL ve 1400 TL ödeme yaptım. Ancak alışverişi iptal ettim ve iki işlem için de iade talebi oluşturdum. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, iade edilen tutarlar hala kartımın kullanılabilir bakiyesine yansımadı. İlgili işlemlerin referans numaraları 1098365700 ve 1102536523’tür.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Kartımda veya hesabımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama bulunmuyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
İadelerin en kısa sürede kartımın kullanılabilir bakiyesine aktarılmasını rica ediyorum.
12 Eylül tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Enpara banka kartımla 3.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. 18 Eylül’de A101 tarafından iade işleminin onaylandığı ve tutarın Enpara’ya gönderildiği bilgisini mesaj yoluyla aldım. Ancak Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, i...
01/10/2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Pegasus üzerinden 27/03/2024 tarihli 11.791,31 TL tutarındaki harcamamı iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Aynı işlemi eşim de yaptı ve 2 gün içinde iadesi gerçekleşti. Benim iadem ise hâlâ yapılmadı. Konu ile ...
Enpara vadesiz hesabımı kullanarak yaptığım online alışverişin 94 TL’lik iade tutarı, 5 Ağustos’tan bu yana hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve genellikle şikayet oluşturduktan sonra tutar hesabıma geçiyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi beni mağdur ediyor ve güvenimi sar...
05.09.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım güvenlik sebebiyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabım 5 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hesabımda 1.200 TL bakiye bulunuyor ancak benim için asıl önemli olan hesabıma tekrar erişebilmek. Hesabımı tamame...
14.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla eylulkaracakardan.com üzerinden Karaca ürünü siparişi vermek istedim. Ürün fiyatı 1000 TL olarak görünüyordu. Ödeme sırasında şifre istendi ve yanlış şifre girmeme rağmen, yaklaşık 15-20 dakika sonra hesabımdan 5.199,50 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. B...
Yorumlar