to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Enpara ve QNB Finansbank hesaplarıma banka politikası gerekçesiyle kapatma kararı verildi. Devlet memuruyum ve Enpara’yı yalnızca standart ödemeler için kullanıyordum; herhangi bir yasa dışı işlemim olmadı. Hesaplarım kapatıldığı için mevcut 90.000 TL kredi borcumu ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Her ay Ankara’daki şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve son gittiğimde Enpara kredimi ödeyemedim. Şubedeki yetkililer, Enpara’nın QNB Finansbank’tan ayrılması nedeniyle bu kararı aldıklarını ve banka politikası dışında bir açıklama yapamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen aynı cevabı aldım ve yazılı bildirimde de aynı gerekçeler tekrarlandı.
Bu süreçte bana herhangi bir alternatif ödeme yöntemi sunulmadı ve ödemelerimi kolaylaştıracak bir çözüm önerilmedi. Kredi borcumun ödenememesi nedeniyle faiz ve ek ücretlerle karşı karşıya kaldım. Hesabımın yeniden açılmasını ve kredi borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara.com müşterisiyken hesabım kapatıldı. Hesabımın kapatılmasına rağmen, hesabımda bulunan ek para borcu (kredili mevduat hesabı borcu) devam etmektedir. Bu borcu ödemek için birçok girişimde bulunmama rağmen maalesef hiçbir sonuç alamadım ve mağdur oldum. Öncelikle, borcumu ödemek amacıyla QNB F...
Enpara mobil bankacılık uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce hiçbir açıklama yapılmadan önce mobil şubeye girişim kısıtlandı, ardından da hesabım tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “böyle uygun görüldü” şeklinde bir yanıt aldım, detaylı bir g...
Enpara hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 ay önce banka tarafından kapatıldı ve hesabımda bulunan 1.750.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim tamamen engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir gerekçe veya yazılı açıklama sunulmadı....
Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım Enpara hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmeden aniden kapatıldı. Hesabımı hem bireysel finans yönetimi hem de fatura ve ödeme işlemlerim için aktif olarak kullanıyordum. Herhangi bir yasal sorun, olağan dışı işlem ya da sistem dışı bir kullanım yap...
Bugün Enpara ve QNB Finansbank hesabı mobil uygulamasından girmek istediğimde "Enpara/QNB QNB Finansbank. Com kanalları kullanımınıza kapalıdır" uyarısı aldım. Hemen Enpara'yı aradım ve banka politikaları gereği, hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine ben de Enpara'dan kullandığım 2 ta...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 243 
ATM 1.560 
Banka Kartı 449 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 102 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 446 
Ek Hesap 90 
Faizsiz Kredi 789 
FAST 167 
Fatura Ödeme 145 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.120 
Havale 230 
Hesap 2.469 
Hesap Açma 428 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 362 
Kredi 2.575 
Kredi Kartı 4.443 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 50 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 433 
NFC Ödeme 38 
Numara Güncelleme 229 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 275 
Para Yatırma 224 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 66 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 157 
Şifre 287 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 259 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar