Enpara Hesap Açma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Sistemsel Sorunlar

Enpara’da hesap açma sürecinde birkaç gündür ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce yaptığım başvurular da hiçbir açıklama yapılmadan reddediliyordu, sebebini sorduğumda da “bilmiyoruz” denilerek geçiştirildim. Sonrasında kendi çabamla araştırarak kimliğimde imza olmadığı için başvurularımın reddedildiğini fark ettim, fakat bunu bana kimse söylemedi.

Bu nedenle uğraşıp yeni kimlik çıkarttım, ancak bu kez de başvuru yaparken “kimlik paylaşım sisteminde bulunmuyor” şeklinde hata vermeye başladı. Yani sorunu çözmek için adım attığım halde bu defa da sistemsel bir engelle karşılaşıyorum ve yine net bir açıklama alamıyorum.

İstanbul’da ikamet ediyorum ve tek isteğim, çok karmaşık olmayan basit bir işlem olan hesap açma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanması. Kimlik bilgilerimin Kimlik Paylaşım Sistemi’nden düzgün şekilde görülmesini ve hesabımın herhangi bir sebepsiz ret olmadan açılmasını talep ediyorum.