to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabımı Kapatmakta Sürekli Zorluk Yaşıyorum Ve Mağdur Ediliyorum
05.11.2025 tarihinden bu yana Enpara hesabımı kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen talebim yerine getirilmiyor. Y******* Ş***** isimli müşteriyim ve her defasında benden, beyaz bir kağıdın üzerine kimliğimi koyup selfie çekmem, açıklama kısmına “hesabımı kapatmak istiyorum” yazmam, imza, isim soy isim ve tarih eklemem isteniyor. İstenilen bu işlemi bugüne kadar yaklaşık 16 kez yaptım.
Tüm bu denemelere rağmen her seferinde tarafıma “eksik bilgi” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve sürekli farklı eksik bahaneleri öne sürülüyor. Ayrıca telefonla aramama rağmen şifrem bloke edildiği için sisteme giriş yapamıyor, “şifren yok” şeklinde hatalar alıyorum ve bu nedenle de işlemlerimi tamamlayamıyorum. Hesabımda para, kredi kartı, ek hesap ya da kredi gibi devam eden hiçbir ürün olmamasına rağmen hesabımın kapatılması sürekli olarak engelleniyor.
Enpara’nın hesap kapatma sürecini bu şekilde zorlaştırarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Hesabımın herhangi bir ek şart öne sürülmeden, daha fazla oyalama yapılmadan derhal kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Hala daha çözüm yok gelen meal sadece çözüm merkezini arayın diyorsunuz dün aradım belgeleri tekrar gönderdim çözüm bulunup hesabım kapanmadı attıkları meal şikayetim var meali sadece başka türlü meal attillarida yok insanlarla resmen dalga geçiyorlar olmayan banka ben kullandım hayatımın en büyük hatasını pişmanlığını yaşadım hesabimida kapatamıyorum bu sebeple böyle Enpara diye bir banka yok
