to read complaints and reviews, or file yours.09.06.2024 tarihinde Enpara hesabıma “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve o tarihten bu yana internet bankacılığına ...giriş yapamıyor, hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Herhangi bir güvenlik sorunum ya da şüpheli işlemim bulunmadığı halde bu blokeyi açıklayıcı ve tatmin edici bir şek
QNB Finansbank Enpara ek hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ek hesabımda 33.200 TL borcum bulun...uyordu, bunu tamamen kapatmak için 32.500 TL yerine 50.000 TL ödeme yaptım. Yani borcumu fazlasıyla ödememe rağmen ek hesap limitimi hâlâ kullanamıyorum ve bu durum yaklaşık birkaç
"TSK."
Enpara’da yıllar önce açmış olduğum bireysel hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Hesaba tanımlı telefon numaram ve ilet...işim bilgilerim çok eski olduğu için artık hiçbirine erişimim yok, bu nedenle bilgilerimi güncelleyemiyor ve hesabı kapatma sürecini kendi başıma tamamlayamıyorum. Aylardır hesabı
Yaklaşık 15 gün önce Enpara kredi kartımı kapattım, ardından hem kredi kartı hesabımı hem de Enpara vadesiz hesabımı tam...amen kapatmak istedim ancak sistem ve müşteri temsilcileri buna izin vermiyor. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen, kredi kartına fazla ödediğim 164,80 TL’yi kart bakiyeme iade etme
Uzun süre önce Enpara’da açmış olduğum hesabımı yaklaşık 2,5 yıldır hiç kullanmıyorum ve bu süre içinde hesaba giriş de ...yapmadım. Bu nedenle şu an hesabımda bloke olup olmadığını, varsa hangi gerekçeyle konulduğunu da bilmiyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek hesabın kapatılması yönünd
Enpara’da 24 Mayıs’tan bu yana cep mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde... erişemiyorum. Hesabımda 6‑8 bin TL civarında bakiyem vardı ve bu bakiye il
"Sağ olsunlar arayıp hallettiler müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar halledemediler buraya yazmasam yapamıyıcaktım yani biraz daha eğitimli iş bilen arkadaşlar olsa buralarda uğraşmayız yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim."
Enpara’da yapılandırmalı ürünlerim bulunuyor ve bunları tek tek kapatmayı p...lanlıyorum. Ancak kredili mevduat hesabımı kapatmak istediğimde, yaklaşık b
22.05.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden dolandırıldım ve hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Çiçek siparişi verecekk...en site yönlendirmesi sonucunda sözde muhasebe departmanı gibi davranan kişiler beni görüntülü arayarak, nefes alıp düşünecek fırsat bile bırakmadan işlemler yaptırdı ve sonucunda
Enpara mobil uygulaması üzerinden dün yeni bir hesap açtım ve kullanmaya başladım. Ancak bugün hesabımın, hakkımda geçmi...ş bir vasi kararı olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatıldığını gördüm. Hesabı açarken dikkate almadıkları bu kararı, iş kullanmaya veya hesabı kapatmak istememe gelince gerekçe olar
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 3 yıl önce banka tarafından kendi inisiyatifleriyle işlem kısıtlaması getiri...ldi ve o zamandan beri internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımı kapatmak gibi bir talebim olmadığı halde, benden ısrarla hesap kapatma dilekçesi isteniyor. Mail yoluyla
"Teşekkürler"
"Hesabımı kapatmak için bir hafta boyunca sistemde takıldım, müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve işlem ilerlemedi. Sonunda telefonla arayıp sorunu çözdüm ve hesabım kapatıldı."
Yaklaşık 1 haftadır Enpara hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. İşlem sıra...sında sistemde takılıp kalıyor ve ilerleyemiyorum, hesap kapanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak telefonda aktarıldığım birime bir türlü bağlanamıyorum, or
26 Şubat 2026 tarihinde Enpara şirketim ticari hesabım için hesap hareketlerine web servis üzerinden erişebilmek amacıyl...a başvuruda bulundum. Birkaç gün sonra sadece kullanıcı adı ve şifre iletildi, ancak web servis dokümanı gönderilmedi. Bu dokümanı farklı tarihlerde toplamda dört kez talep etmek z
Enpara’daki vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmak istiyorum fakat sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Mobil banka...cılıktan işlem yapmak istediğimde beni sürekli çözüm merkezine yönlendiriyor, çözüm merkezine gitmek için de internet/mobil bankacılık şifresi istiyor. Yaklaşık 3 aydır bu işlemi
Enpara.com’un yeni müşterilere özel 65.000 TL kredi kampanyası için en güvenilir yer olarak gördüğüm Google Play üzerind...en Enpara uygulamasını indirerek bugün yeni müşteri oldum. Amacım, özellikle bu yeni müşteriye özel kredi kampanyasından faydalanmaktı. Üyeliğimi tamamladıktan sonra müşteri hizme
Enpara bireysel vadesiz mevduat hesabım, iş yerime gelen bir Enpara görevlisinin ısrarı ve cazip gösterdiği kampanyalar ...sonucu, aslında ihtiyacım olmadığı halde açıldı. Görevli sadece kimliğimin fotoğrafını çekerek çok kolay bir şekilde hesap oluşturdu ve istemem halinde hesabı yine çok kolay bir şe
Enpara’dan, fatura ve benzeri ödemelerde komisyon alınmıyor denilerek hesap açtım ve buna güvenerek kart çıkarttım. Anca...k daha sonra Enpara bu uygulamadan vazgeçerek hemen her işlemde komisyon ücreti almaya başlamış. Başta sunulan koşullar ile şu anki uygulama tamamen değiştiği için mağduriyet yaşa
Enpara’daki vadesiz hesabım yaklaşık 6 aydır kısıtlı durumda ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabımı kapatmak is...tediğimde ise işlemi sonlandırmakta zorluk çıkarıyorlar ve hesabımı kapatmıyorlar. Bu süreçte hem sesli hem de yazılı olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak somut b
Yaklaşık iki ay önce Enpara müşterisi oldum ve hesabımı birikim yapmak ve para transferleri için kullanıyordum. Kısa sür...e önce açtığım hesabım üzerinden birkaç para transferi yaptıktan sonra 2,10 gram altın alımı gerçekleştirdim. Bu işlemin hemen ardından bana SMS ile “Enpara.com kullanımınız üzerin
Enpara’da açılmış olan hesabımı bugüne kadar hiç kullanmadım ve artık bu hesabın tamamen kapatılmasını istiyorum. Defa...larca kez hesabımı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadığım için buradan da talebimi iletiyorum. Kullanmadığım bir hesabın açık kalmasını istemiyorum. E
Npara’da kullandığım bankacılık hizmetlerimle ilgili 29 Ocak tarihinde hesabımın kapatılacağına dair bir SMS aldım. Mesa...jda hesabımın kapatılma gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, sadece böyle uygun görüldüğü belirtilmiş oldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımın
Uzun süredir Enpara hesabımı kapatmak istiyorum, ancak tüm ısrarlarıma rağmen kapatılmıyor. Hesabımda kredi, kredi kartı..., otomatik ödeme talimatı veya benzeri hiçbir ürün ve işlem bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebim sürekli kampanyalar ve ilgim olmayan teklifler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
