Enpara hesabımı kapatmak istiyorum

Enpara.com'daki vadesiz hesabımı iki farklı günde müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, farklı gerekçelerle kapattıramıyorum. Bana sistemsel hata olduğu veya harcama itirazım bulunduğu, önce bunun kapanması gerektiği söyleniyor. Ancak halihazırda yapılmış bir harcama itirazım yok. Hesabımın kapatı...

Yaklaşık 7 gündür Enpara vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla denememe rağmen işlemim gerçekleşmiyor. Her seferinde sistemsel hata olduğu belirtiliyor ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de sistemin izin vermediği söyleniyor. ...

4 Kasım’dan 7 Kasım’a kadar Enpara çağrı merkeziyle para transferi ve hesap kapatma işlemlerim için defalarca iletişime geçtim. Telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki parayı çekip kapatmak istiyorum. Ancak bana sadece mail atmam gerektiği söyleniyor. Mail ile IBAN ...

31.10.2025 sabahı Enpara hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım ve çözüm merkezi olarak 0850 222 3663 numarasını aramam istendi. Hemen bu numarayı aradım ve müşteri hizmetleriyle birlikte onay vererek hesabımda bulunan paranın başka bir banka hesabı...

Enpara vadesiz banka hesabımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Görüşmemde, konuyla ilgilenileceği, kayıt oluşturulduğu ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabım...

13 Ekim 2025 tarihinden beri Enpara mobil uygulamasına (cep şube) girişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan engellendi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın kapanacağı söylendi ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ve yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımın kapatılmas...

Yaklaşık 1 aydır Enpara dijital hesabımda ciddi bir iletişim ve destek sorunu yaşıyorum. Hesabımla ilgili işlem yapmak istediğimde herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerinden yeterli desteği alamıyorum. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla Enpara müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Enpara vadesiz hesabım Temmuz başından beri yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Hesabımı kapatmak istediğimde güvenlik gerekçesiyle bloke edildiği söylendi. Defalarca A4 kağıda dilekçe ve kimlik fotokopisi göndermeme rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Son olarak dün akşam müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık 1 yıldır Enpara’da kredi kartı ve mevduat hesabı kullanıyordum. Önce kredi kartımı kapattım, kalan taksitli borçlarım olduğu için mevduat hesabımın kapatılması ertelendi. Son borcumu ödedikten sonra mevduat hesabımı kapatmak istedim ancak müşteri hizmetleri, hesabımda 1.363,05 TL artı bakiy...

11 yıldır Enpara kullanıcısıyım ve bugüne kadar birçok hizmetinizi aktif şekilde memnuniyetle kullandım. Aynı zamanda çevremdeki birçok kişiyi de Enpara'ya yönlendirdim. 24 Ağustos günü, Binance TR'deki kendi adıma açık olan hesabımdan para çekimi yaptıktan sonra, Enpara hesabım hiçbir gerekçe göst...

Enpara.com, kendi banka ve hesaplarımla yaptığım işlemleri güvenli bulmayıp parama el koydu. Tek başıma kendimi idame ettirmeye çalışan bir kadınım ve bugün içeride param olmasına rağmen harcama yapamadım. Kart şifremi öğrenmek istiyorum, ancak onu da vermiyorlar. Müşteri hizmetlerinde kayıt açıldı...

2 hafta önce Enpara tarafından arandım, QNB Finansbank'tan ayrıldıklarını ve kartımı yenileyeceklerini söylediler. İki gün içinde kartımın kapanacağını ve yeni kartımın geleceğini belirttiler. Yaklaşık 2 hafta geçti, ne kartım geldi ne de başka bir gelişme oldu. Bu nedenle 2 gün önce Enpara hesabımı...

Hangi Kredi'den Enpara 60 bin faizsiz kredi diye mesaj geldi. Tıkladım, bilgilerimi istedi. Doldurdum, sonrasında 15 bin tl 3 ay vadeli verebiliriz denildi, ona da tamam dedim. Başvurumu yaptım, red verdiler. Yani amaçları kendilerine müşteri yapmak. En başta 15 bin veriyor. Sanarak banka müşteri ol...

Enpara firmasına ait olan kredi kartımın gelecek dönemler dahil olmak üzere bütün borçlarını ödedim. Açık olan vadesiz hesabımı kapattırmak istediğim kredi kartımın ödenmiş olan gelecek dönem taksitlerinin ekstresi henüz kesilmediği için hesabımı kapatamayacaklarını ilettiler. Bunu kesinlikle kabul ...

Yaklaşık 10 yıldır aktif kullanıcısı olduğum Enpara bugün önceden hiçbir uyarı yapmadan haksız bir şekilde hesabımı kapattı. Kapatma sebebi sunmadı, bilgilendirme yapmadı. Kendi imkanlarımla ulaştığım müşteri temsilcileri 'banka politikası' demekten başka bir şey yapmadı. Altın hesabımda bulunan mik...

Böyle bir banka olamaz. Hesabımı kapatmak istiyorum, ancak kapatamıyorum. 0,00 TL borcum olduğu için yasal takip başlatıldığını söylüyorlar ve yasal takip olduğu için hesabı kapatamıyorlar. Bankayı arıyorum, durumu anlatıyorum, tamam diyorlar ve şikayet oluşturuyorlar. Aradan 10 gün geçiyor, tekrar ...

Enpara kartımla Ziraat ATM'sinden Enpara hesabıma yatırmak için 2 bin TL'yi Ziraat ATM'sine kartımı takıp ardından para haznesine yerleştirdim. Para yatırma işlemi sırasında ATM hata kodu verdi ve param hesabıma yansımadan işlemi bitirdi, kartımı geri iade etti. İki haftayı geçti, hiçbir müşteri hiz...

Benden habersiz yapılan Enpara başvurumu iptal etmek istiyorum. Gün içinde aranmak SMS almak ve ziyaret edilmek istemiyorum. İhtiyaç duymuyorum bunun hakkında bir şey görmedim. Buton veya başvuru iptal seçeneği göremedim. Bu sebeple destek rica ederim. Kısa süre içerisinde başvurumun iptal etmesini ...

Enpara yeni müşterilere özel %0 faizle 60.000₺ kredi verdiğini söylüyor. Yeni müşteri olduğum halde bana sadece 20.000₺ kredi verdi. Enpara söylediği şeyin arkasında durmuyor. Eğer vaat ettiği krediyi vermezse enparadaki hesabımı kapatmak isteyeceğim.

Enpara Bankası'ndan %0 faizli kredi almak için hesap açtım fakat hangi krediden başvuru yapmadığım için olmayacağını söylüyorlar. Bu durumun düzelmesini faizsiz kredi verilmeyecek ise hesabımın kapatılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim