to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabımda Açıklama Yapılmadan Blok Ve İşlem Engeli
Bugün Enpara hesabımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke olduğunu öğrendim. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunuyor ve bu bloke nedeniyle para çekme, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca aradım, ancak kendilerinin yardımcı olamayacağını, VakıfBank ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ayrıca benden bazı belge ve işlemler talep edildi, fakat yine de somut bir çözüm sunulmadı. Blokenin net gerekçesi tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmadığı için mağduriyetim giderek artıyor.
Enpara ve VakıfBank’tan, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, hesabımın yeniden kullanıma açılmasını ve hesabımda bulunan yaklaşık 15.000 TL’ye derhal erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/3/2026 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
