to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Enpara hesabımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke olduğunu öğrendim. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunuyor ve bu bloke nedeniyle para çekme, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca aradım, ancak kendilerinin yardımcı olamayacağını, VakıfBank ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ayrıca benden bazı belge ve işlemler talep edildi, fakat yine de somut bir çözüm sunulmadı. Blokenin net gerekçesi tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmadığı için mağduriyetim giderek artıyor.
Enpara ve VakıfBank’tan, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, hesabımın yeniden kullanıma açılmasını ve hesabımda bulunan yaklaşık 15.000 TL’ye derhal erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Enpara hesabıma yaklaşık 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Hesabıma para gönderildiği anda, herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hem mobil hem de internet bankacılığına erişimim engellendi. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Enpara m...
Enpara cep şubemde bulunan hesabımda yaklaşık 15.000 TL param var ve bu para yaklaşık 2 aydır bloke durumda olduğu için hesabıma girip paramı kullanamıyorum. Uygulamadan hesabıma erişmeye çalıştığımda işlem yapamıyor, hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini ...
Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok...
Enpara bünyesindeki vadesiz hesabıma bugün öğleden sonra, hiçbir gerekçe açıklanmadan “banka politikaları gereği” denilerek bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle şu anda para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor, kartımı kullanamıyor ve düzenli ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Çözüm merkeziyle görüştüğümde...
Yorumlar