to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Aniden Bloke Edildi Hiçbir Açıklama Yapılmadı
Enpara hesabıma yaklaşık 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Hesabıma para gönderildiği anda, herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hem mobil hem de internet bankacılığına erişimim engellendi. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yazılı dilekçeler ve e-posta gönderdim, ayrıca çözüm merkezine de durumu sözlü olarak bildirdim. Ancak tüm bu başvurularıma rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve taleplerim dikkate alınmadı. Hesabımdaki bloke nedeniyle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Enpara’dan, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11.11.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
