to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara hesabıma yaklaşık 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Hesabıma para gönderildiği anda, herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hem mobil hem de internet bankacılığına erişimim engellendi. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yazılı dilekçeler ve e-posta gönderdim, ayrıca çözüm merkezine de durumu sözlü olarak bildirdim. Ancak tüm bu başvurularıma rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve taleplerim dikkate alınmadı. Hesabımdaki bloke nedeniyle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Enpara’dan, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Enpara.com hesabıma, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan bloke konulmuştur. Hesabıma giriş yapamadığım için, 50 bin TL'yi göndermek istediğim bankaya EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin nedeninin görüntülenemediğini belirttiler. Daha önce memnun kaldığım ...
Enpara banka hesabımdan 03.01.2025 tarihinde başka bir hesaba borcumu ödemek için EFT işlemi gerçekleştirdim. Gönderdiğim para hesaba geçmediği gibi 10 15 dakika sonra bilinmeyen bir nedenden dolayı hesaba bloke koyuldu. Defalarca telefonla aramama ve yazılı mesajlara rağmen bloke kaldırılmadığı gib...
Enpara internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tüm param bu hesapta olduğu için, şu anda hayatımı idame ettiremiyorum; yemek, iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de...
03 Ağustos tarihinde Enpara tarafından güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konulduğuna dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve tüm param da bloke edildi. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hesabımdaki...
Enpara Bankası müşterisi olarak hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabıma bloke konuldu ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Bloke işlemi nedeniyle hem hesabıma hem de kredi kartıma erişim sağlayamıyorum. Bunun yanı sıra, hesabımla ilgili sürekli SMS ve e-posta bildirimleri almaya d...
Yorumlar