to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabıma Para Transferleri Başarısız Oluyor Ve IBAN Güncelleme Sorunu
Enpara bireysel vadesiz tl hesabıma 3 Ekim’den bu yana farklı kişiler tarafından para gönderilmeye çalışıldığında, işlemler ret ediliyor ve para hesabıma ulaşmıyor. Toplamda 3-4 kez deneme yapıldı fakat her seferinde başarısız oldu. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bulunmuyor. QNB tarafından yeni IBAN’ımı güncellemem gerektiğine dair bir mesaj aldım, ancak uygulama veya internet şubesi üzerinden yeni IBAN nasıl alınır ya da mevcut IBAN nasıl güncellenir konusunda bir bilgilendirme bulamadım.
Uygulama üzerinden adım adım yönlendirme bekliyorum. Müşteri numaram ve iletişim bilgilerim mevcuttur. Sorunun hızlıca çözülmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde para transferi yapılabilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Bende aynı sorunu yaşadım hesabıma yatırılan para bana ulaşmadı incelenmeye alındı ama daha cevap alamadım