Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesabım Kısıtlandı, Yüksek Tutar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

31 Ekim 10:06
2.446

Enpara mobil bankacılık hesabıma 31 Ekim 2025 tarihinde erişim sağlamak istediğimde hesabımın kısıtlandığını öğrendim. Uygulama açılıyor fakat hesabıma giriş yapamıyorum ve “çözüm merkeziyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve bu durum dün başladı, halen devam ediyor.

Hesabımda 1.400.000 TL gibi yüksek bir tutar bulunmakta ve bu kısıtlamadan dolayı çok acil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana sadece “güvenlik birimi size dönüş yapacak” denildi, fakat iki gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Hiçbir şekilde neden kısıtlama yapıldığına dair de bir açıklama yapılmadı. IBAN’ımın son 4 hanesi: 7917.

Çok acil bir şekilde aranmak ve hesabımın en kısa sürede açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 10:21 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

03 Kasım 12:49

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Limitim Haksızca Kısıtlandı

Fehmi
28 Ekim 09:39
817

Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Kartıma Haksız Limit Kısıtlaması

Buket
13 Ağustos 22:39
571
Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Kartıma Haksız Limit Kısıtlaması

17 Aralık 2024 07:28
3.963

Yahya
07 Mart 00:13
770
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Bilgi Alamıyorum

Erkan
28 Ocak 00:33
756
Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Bilgi Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri