Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Hesap
Enpara Hesabım Kapatıldı Kredilerimi Ödeyemiyorum Mağduriyetim Artıyor

ID:34259741

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara Hesabım Kapatıldı Kredilerimi Ödeyemiyorum Mağduriyetim Artıyor

Burak

Enpara

17 Kasım 2025 16:07

731

Burak'ın Teşekkür Mesajı

“Çözümlendi teşekkürler”

Enpara’da hesabım yaklaşık 2 hafta önce blokelendi. Kredilerimi kapatmam için tarafıma 33 bin tl civarında bir tutar yatırmam gerektiği söylendi ve ben de bu ödemeyi kapatılan hesabıma mobil bankacılık üzerinden yaptım. Ancak işlem sonrası hesabım tamamen kapatıldı ve kullanıcı alanlarım erişime kapandı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Sizi arayacaklar, kayıt açtık” denilerek beklemem istendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme e-postası aldım. Bu süreçte iki aktif kredim devam ediyor ve hesabıma erişemediğim için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Her geçen gün faiz işlemesi riskiyle karşı karşıyayım.

Enpara’dan beklentim, hesabımda bulunan tutar ile kredilerimin derhal kapatılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Enpara

17 Kasım 2025 16:18 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle,

Enpara

19 Kasım 2025 15:20

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19.11.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Burak

20 Kasım 2025 12:09

Çözümlendi teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Faiz Yüküm Artıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Gülşen

Enpara

09 Kasım 2025 17:32

1.095

9 Kasım 2025 tarihinden itibaren Enpara hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu nedenle kredilerimi kapatmak için gerekli işlemleri yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, sürekli işleyen faiz oranlarını ödemek zorunda bırakılıy...

1 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabım Kapatıldı Borçlarımı Göremiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Betül

Enpara

19 Ağustos 2025 08:48

2.249

Enpara mobil bankacılık uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce hiçbir açıklama yapılmadan önce mobil şubeye girişim kısıtlandı, ardından da hesabım tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “böyle uygun görüldü” şeklinde bir yanıt aldım, detaylı bir g...

1 Destek

Enpara Blokesi Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum Ve Mağdur Ediliyorum

Şerife

Enpara

11 Kasım 2025 11:16

865

Enpara’da yaklaşık 6 aydır hem vadesiz hesabımda hem de kredi kartımda bloke bulunuyor ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapatıldı. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Elimde kartım da yok; daha önce kartım kırıldı ve blokem olduğu için yeni kart da gönderilmedi. Enpara ile defalarca il...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabım Aniden Kapatıldı, Bilgi Ve Erişim Talebim Karşılanmıyor

Ali

Enpara

29 Eylül 2025 23:47

5.165

Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum. Defal...

Coşkucan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabım Aniden Kapandı Borcumu Ödeyemiyor Ve Bakiyeme Ulaşamıyorum

Coşkucan

Enpara

02 Eylül 2025 17:47

966

11 Ağustos’ta Enpara hesabım hiçbir gerekçe veya ön bilgilendirme olmadan kapatıldı. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyor, bakiyemi göremiyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen hem internet üzerinden hem de ATM’den para yatırma ve çekme işlemlerim en...