Çözüldü

Enpara Hesabım Güvenlik Sebebiyle Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kan

873

Kan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü”

Enpara.com hesabıma yaklaşık 5 gündür hiçbir neden belirtilmeden, sadece “güvenlik sebebiyle bloke konulmuştur” denilerek bloke uygulanmaktadır. Bu süre zarfında hesabımı kullanamadığım için günlük harcamalarımı karşılayamıyor, paramdan faydalanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bir form doldurmam istendi, talep edilen formu birkaç kez doldurmama rağmen 2–3 sefer “yanlış doldurdunuz” geri bildirimi aldım. Son olarak ise bu kez de “hesabınız kısıtlı olduğu için transferi gerçekleştiremiyoruz denilerek hiçbir şekilde ilerleme kaydedilemedi ve sorun çözümsüz bırakıldı.

Enpara’dan, öncelikle hesabımdaki para transferinin acil bir şekilde gerçekleştirilmesini, ardından da hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçte gecikmeye yol açan gerekçelerin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin süratle giderilmesini istiyorum.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Kan

Sorun çözüldü

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

İsmail

Enpara

3.076

Enpara internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tüm param bu hesapta olduğu için, şu anda hayatımı idame ettiremiyorum; yemek, iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de...

1 Destek

1 Yorum

Para Transferi Ve Hesap Kapatma Taleplerim Karşılanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Enpara

523

Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak Enpara.com müşterisiyim ve günlük harcamalarımı ile internet alışverişlerimi sürekli bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak bugün ana hesabımdan iki farklı kişiye, görece küçük tutarlarda para transferi yapmak istedim. Her iki işlemde de sistem, “güvenlik sebebiy...

Enpara Hesabıma Uygulanan Blokeyle Mağdur Ediliyorum, Açıklama Bekliyorum

Batın

Enpara

602

Enpara nezdinde bulunan bireysel hesabıma yaklaşık iki gündür bloke uygulanıyor ve bu konuda ne net bir bilgi veriliyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor. Hesabımın neden ve hangi gerekçeyle bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu hakkında şimdiye kadar iki defa müşteri...