to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Bloke Edildi Ve Destek Yanıt Vermiyor
07.01.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden MTV ödemesi gerçekleştirdim. Ödemenin hemen ardından beni telefonla arayan bir kişi, yaptığım ödemeden farklı bir tutar ile işlem yapıldığını söyledi ya da ben konuşmayı bu şekilde anladım. Çağrı sonrası uygulama üzerinden “işlem bana ait değil” seçeneğini işaretleyince hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi.
O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Günlük olarak aktif kullandığım, tüm finansal işlerimi yürüttüğüm hesap olduğu için bu blokaj beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İki kez çağrı merkezini arayıp destek kaydı açtırmama rağmen henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı ve blokaj devam ediyor.
Hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak en geç bugün içinde blokajın kaldırılmasını ve hesabımı tekrar eskisi gibi kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Sorunum çözüldü ilgi için teşekkürler
Geri dönüşünüz için asıl biz teşekkür ederiz:) .
