to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Bloke Edildi, 20.000 TL’ye Erişemiyorum Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Enpara hesabıma dün güvenlik incelemesi gerekçesiyle bloke konuldu ve yaklaşık 24 saattir hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL param bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum.
Bloke işlemiyle ilgili tarafıma SMS geldi, ardından müşteri hizmetlerini arayarak blokenin kaldırılması için talepte bulundum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda hesabımdaki parayı ne kullanabiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Enpara’dan, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını veya hesabımda bulunan tutarın başka hesabıma gönderilerek kullanımına izin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Hesabımı kullanıma açtılar internet bankacılığına görebiliyorum fakat bu seferde hesabımdaki tutara bloke koydular kullanamıyorum. Blokenin sebebini sorduğumda net bir cevap alamıyorum. Hayatımda böyle saçma bir durumu hiçbir bankada yaşamadım
Önce mobil bankacılık blokemi kaldırdılar hesaptaki paramı blokede tutmaya devam ettiler. Sonra yine mobil bankacılık hesabımı blokeye aldılar. Bir şeyler düzelecekken tekrar bozuluyor. Resmen dalga geçiyorlar talebimi çözmüyorlar
Hesabımın tamamen kapatıldığını söylüyorlar tekrar aradığımda. Fakat içinde kalan paramı iade etmiyorlar inceleme devam ediyormuş. Hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama yapılmıyor. Neden bu durumu yaşıyorum anlamıyorum. 3 gündür mağdur ediliyorum
Hafta sonu aradığımda mesai saatlerinde incelenip dönüş yapılacak dediler. İlk iş günü bitmek üzere hâlâ çözüm sunmadılar. Madem hesabımı banka politikası gereği kalıcı olarak kapattınız hesabımdaki parayı bir an önce iade edin. 4 gündür parama el koyup mağduriyet yaratıyorsunuz. BDDK ya şikayet edeceğim
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Verdikleri yanıt 02.07.2026 tarihine kadar blokenin devam edeceği, o tarihe kadar işlem yargıya veya üst kurumlara taşınmazsa paramı iade edeceklerini söylediler. Parayı gönderen kişinin sonrasında bankaya itiraz ettiğini söylediler. Ben daha önce defalarca itiraz ettim hiç bahsettikleri gibi bir durum yaşamadım paramı geri iade alamadım hiçbir zaman
