Enpara Engelli Bireyin İmzalanamayan Hesabı ve Kartının Bloke Edilmesi Talebi

Enpara.com’un engel oranı çok yüksek olan, imza atacak fiziksel uzvu bulunmayan ve imza yetkisi olmayan bir birey adına vadesiz hesap ve kart açmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili kişi doğrudan kendi adına müşteri yapılmış ve bu durum, hesabın üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılmasına adeta davetiye çıkaran bir bankacılık uygulamasına dönüşmüştür.

İmza atamayan ve hukuki açıdan bu konuda yetkisi bulunmayan ağır engelli bir birey adına nasıl ve hangi bankacılık kurallarına dayanarak hesap açıldığı, bu işlemi yapan personelin hangi mevzuatı esas aldığı benim için ciddi bir soru işaretidir. Böyle bir zafiyetin, bu tür engelli bireylerin başkaları tarafından kullanılmasının önünü açtığını, bunun hem hukuki açıdan hem de ahlaki açıdan son derece sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Bugüne kadar bankaya ilettiğim bu hususta herhangi bir dönüş yapılmamış olması da durumu daha da vahim hale getirmektedir. Enpara.com’dan, ilgili engelli birey adına açılmış olan vadesiz hesabın ve buna bağlı kartın derhal bloke edilmesini, gereken kontrollerin yapılarak bu işlemi gerçekleştiren personel ve süreçle ilgili inceleme başlatılmasını ve tarafıma yazılı, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.