Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Para Limitimin 25 Bin TL’ye Yükseltilmesini Talep Ediyorum

profile
Metin
06 Mart 14:32
548
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Ek para konusu çözüldü teşekkürler. Ancak yine de Ayın En Paralısı konusu bu kadar sert değişmemeliydi”

Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve her ay Ayın En Paralı’sı kampanyasını düzenli olarak takip edip harcamalarımı buna göre yapıyorum. Ancak yaklaşık 15–20 gün önce kampanya şartlarının değiştiğini, katılım kriterleri arasına ek para limitinin en az 25.000 TL olması şartının eklendiğini gördüm.

Buna rağmen yıllardır aktif olarak bu kartı kullanmama, ciddi harcamalar yapmama rağmen ek para limitim 20.000 TL’de tutuluyor. Bir yandan kampanyaya katılım için ek para limitini 25.000 TL şartı koyup, diğer yandan aktif kullanıcı olarak benim limitimi 20.000 TL ile sınırlı bırakılmasını hem adil bulmuyor hem de müşteri sadakatini tamamen göz ardı eden bir uygulama olarak görüyorum.

Ek para limitimin en az kampanya şartlarında belirtilen tutar kadar, yani 25.000 TL’ye çıkarılmasını talep ediyorum. Şu anki durumda kampanyadan yararlanamıyor olmam, bu kartı kullanmamın benim açımdan bir anlamı kalmamasına neden oluyor. 505 *** ** 29 numaralı telefonum ve T. C. kimlik numaram 23…314 üzerinden tarafıma dönüş yapılarak ek para limitimin 25.000 TL’ye yükseltilmesini, aksi halde kartımı iptal etmeyi ciddi biçimde değerlendireceğimi ve bu sürecin M**** Ü*** olarak tarafımdan takip edildiğini Enpara’nın bilgisine sunarım.

06 Mart 14:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

06 Mart 17:48

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Metin
Metin
06 Mart 20:27

Ek para konusu çözüldü teşekkürler. Ancak yine de Ayın En Paralısı konusu bu kadar sert değişmemeliydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayın Enparalısı Şartlarının Bildirimsiz 25 Bin TL’ye Yükseltilmesi Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor

profile
03 Şubat 16:08
1.539

Ayın Enparalısı Şartları Bilgilendirme Olmadan 25.000 TL’ye Çıktı

profile
Rasim
05 Şubat 01:53
1.236
ayin-enparalisi-sartlari-bilgilendirme-olmadan-25000-tlye-cikti-1.jpg
1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

Ayın Enparalısı Şartı 1 Bin TL’den 25 Bin TL’ye Aniden Yükseltildi, Müşteri Mağdur

profile
Mürsel
14 Şubat 20:29
737

Ayın Enparalısı Harcama Şartı 1000 TL’den 25 000 TL’ye Çıkarıldı

profile
Serkan
05 Şubat 13:22
470
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri