Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi Kartı
Ayın Enparalısı Şartlarının Bildirimsiz 25 Bin TL’ye Yükseltilmesi Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor

ID:35075564

Ayın Enparalısı Şartlarının Bildirimsiz 25 Bin TL’ye Yükseltilmesi Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor

Arzu

Enpara

03 Şubat 16:08

1.591

Uzun süredir Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan kampanyalardan faydalanan bir müşteriyim. Ancak Şubat ayında kampanya şartlarında yapılan bir değişiklik nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Önceden ayın Enparalısı olma kriterlerinden biri olan aylık 1.000 TL kredi kartı harcama şartı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye yükseltilmiş durumda. Bu tutar, birçok kullanıcı için olduğu gibi benim için de gerçekçi ve ulaşılabilir olmaktan çıkmıştır. Uygulama üzerinde güncel şartlar bu şekilde göründüğü için artık ayın enparalısı olma şartını yerine getiremeyeceğim.

Enpara’nın yıllardır sürdürdüğü bu avantajlı kampanyayı bir anda bu kadar ağırlaştırılmış bir kritere bağlaması, müşteri memnuniyeti ve güven duygusuyla bağdaşmıyor. Şartların bu denli yükseltilmesi, uzun süredir kampanyayı düzenli olarak takip eden ve kullanan müşteriler açısından da güven sarsıcı bir durum yaratmaktadır.

Enpara’dan talebim, ayın Enparalısı olma şartlarının daha makul seviyelere çekilmesidir. Açıkçası bu ay içerisinde bir değişiklik olmaz ise hesabımı da kapatacağım. Artık benim için bir anlam ifade etmiyor bu şekilde.

Destekleyenler

Salih

Merve

Oğuz

Metin

Baybars

Kemal

Hatice

Deniz

8 Destek ,

1 Yorum

Enpara

03 Şubat 16:13 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

04 Şubat 10:57

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Baybars

Benzer Şikayeti Var

22 Nisan 15:37

Telbinizi incelemeye aldıl der geçerler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Ayın Enparalısı Kriterinin Aşırı Artışı Müşterileri Üzüyor

Gönül

Enpara

02 Şubat 17:22

681

Uzun süredir aktif bir Enpara müşterisiyim ve müşteriniz olduğum ilk günden bu yana her ay “Ayın Enparalısı” oluyorum. Yıllardır sunduğunuz avantajlar ve müşteri odaklı yaklaşımınız nedeniyle Enpara’yı çevremdeki pek çok kişiye de önerdim. Ancak yeni Enpara ile birlikte aynı müşteri odaklı yaklaşımı...

ayin-enparalisi-kriterinin-asiri-artisi-musterileri-uzuyor-1.jpg

8 Destek

3 Yorum

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Ayın Enparalısı Uygulamasının Karmaşıklığı Genç Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Atakan

Enpara

17 Ekim 2025 08:34

902

Enpara'nın "Ayın Enparalısı" uygulamasından duyduğum memnuniyetsizliği özellikle vurgulamak istiyorum. Sistemin başından beri birçok koşulu yerine getirmek gerekiyor ve genç müşteriler için bu şartlar neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durum, genç kullanıcılar açısından gerçekten son derece sinir b...

3 Destek

Sefa sonuçtan memnun değil

Ayın Enparalısı Programı Koşullarının Aşırı Sertleşmesi

Sefa

Enpara

02 Şubat 01:41

1.131

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve bankanın sunduğu “Ayın Enparalısı” programından düzenli olarak faydalanıyordum. Her ay istenen şartlardan beş tanesini yerine getirerek sorunsuz şekilde ayın Enparalısı olabiliyordum. 1 Şubat 2026 itibarıyla programa ait koşulların tamamen değiştiğini görünce açık...

ayin-enparalisi-programi-kosullarinin-asiri-sertlesmesi-3.jpg

ayin-enparalisi-programi-kosullarinin-asiri-sertlesmesi-2.jpg

ayin-enparalisi-programi-kosullarinin-asiri-sertlesmesi-1.jpg

7 Destek