to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara Şirketim hesabını kullanmaktayım. Kredi kartı kullanıyorum. Bütün ödemelerimi gününde ve zamanında yapmama rağmen, Enpara Şirketim hesabındaki ek hesap limitim 50.000 lira gözüktüğü halde, kullanılabilir limitim bir anda sıfır liraya indi. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, beni 40 kilometre uzaktaki bir şubeyle görüşmem gerektiğini söylediler. Enpara'yı çözüm odaklı bir banka zannediyordum. 40 kilometre gittikten sonra çözümün nasıl bir anlamı olacak? Açık bankacılık böyle mi olur? Bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum. Hesabıma bakarak ödeme kabiliyetimi görebilirler. Beni neden şubeye yönlendiriyorlar? Bu hesapları açarken hiç şubeye gitmeden, imza bile almadan açıyorlar; şimdi neden şubeye yönlendiriliyorum? Şikayetçiyim.
1 haftadır Enpara’daki hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve tüm dijital kanallarım engellendi. İçeride 38.000 TL kredi borcum var, bunu ödeyip bankayla ilişkimi tamamen bitirmek istiyorum. Fakat ne müşteri hizmetlerinden ne de dijital kanallardan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Çağrı me...
Birkaç sene önce Enpara'ya hesap açmak istedim. Bilgileri girdikten sonra bir mesaj aldım. Müşteri temsilcisinin belirli bir günde ve saatte ziyaretime geleceği bildirildi. Ancak, söz verilen gün ve saatte, hatta sonraki günlerde de kimse gelmedi. Bunun üzerine çözüm merkezini aradım ve personelin g...
Diğer bankalardan memnun kalmadığım ve taksit seçenekleri az olduğu için Enpara kredi kartı almak istedim ve aldım. Diğer aktif kullandığım bankalardan birinde 47 bin TL, diğerinde 80 bin TL limit olmasına rağmen Enpara bana 11.500 TL limit verdi. Geçen ay limit artırımı için 3 kez talep ettim, redd...
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yürüttüm. İlk defa Enpara kredi kartı kullanma ihtiyacım oldu ve limit artırımı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 50.000 TL limit talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 32.500 TL limit tanımlandı...
Enpara kredi kartı başvurusu yaptım. Başka bir bankadan 1.000.000 limitim vardı. Kredi kart başvurum Olumsuz olarak değerlendirildi. Yasal olarak Enpara'dan kart çıkaramıyorum dedim anladım. Diğer bankanın kredi kart limitimi defalarca limit düşürerek tekrar tekrar deneyerek başvuru yaptım. Diğer ba...
Yorumlar