Enpara destek

30 Mart tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yalnızca basit bir vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım. Ancak kr...edi sicilimin kötü olduğu gerekçesiyle, üstelik hiçbir şubesi olmayan, her şeyi “dijital” diye pazarlayan bu banka, sadece vadesiz hesap açma talebimi bile “banka politikaları gere...

Enpara’daki 150.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için 26 Mart tarihinde Enpara.com uygulaması üzerin...den talep oluşturdum. Daha önce de kredilerimin yapılandırılması için başvuruda bulunmama rağmen hiçbir zaman olumlu bir geri dönüş alamadım. Bir süre sonra uygulama üzerinden ban...

Firmamızda kullandığımız Ekohesap isimli ön muhasebe yazılımını Enpara hesabımızla entegre edebilmek için yaklaşık 1,5 a...ydır uğraşıyoruz. Diğer çalıştığımız bankalar aynı gün içinde gerekli web servis yönlendirmelerini sağlayıp süreci çözerken, Enpara tarafında benzer bir desteği alamıyoruz. Defala...

Enpara hesabıma bağlı sanal kartımdan dün, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 5.700 TL tutarında bir harcama/çekim işlemi... gerçekleşti. İşlem detayında bir iş yeri adı görünüyor; ancak bu iş yerine hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve sanal kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Bu izinsiz işlem s...

Enpara kredi kartım yapılandırmadaydı ve borcunun tamamını ödedim. Ancak borcumu kapatmama rağmen kartım 6 gündür hâlâ k...ullanıma açılmadı. Bu süre içerisinde canlı destek üzerinden Enpara ile görüştüm ve bana sadece yakın zamanda açılacağı söylendi, fakat somut bir adım atılmadı ve kartım hâlâ kapa...

26.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden..., Merkez Bankası destekli döviz dönüşüm işlemi kapsamında 6.000 Euro tutarı...

Enpara üzerinden ihtiyaç kredime 25.03.2026 tarihinde 36.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Kısa süre içinde bu işlemi y...anlış yaptığımı fark ettim ve vazgeçtiğim için ara ödemenin iptal edilmesini istedim. Hem müşteri hizmetlerini arayarak sesli görüşme yaptım, hem de yazılı olarak ve canlı destek ...

Yaklaşık 1,5 ay önce, 7 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında İngiltere’de bir otel üzerinden kredi kartımdan 6....769,11 TL tutarında işlem yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Enpara ile iletişime geçerek hem harcama itirazında bulundum hem de kartımı kapattırarak yeni kart talebinde bulund...

24.03.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımda, bilgim ve onayım dışında Epic Games üzerinden yapılmış art arda 6 adet... işlem fark ettim. İşlemler toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında olup hâlâ provizyonda bekleyen harcama olarak görünmektedir ve bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Ayrıca ay...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve uzun yıllardır aktif ...olarak kullandığım Enpara Kredi Kartımın limit artış talebimin gerekçesiz ş...

19 Mart günü saat 18.45 civarında İstanbul Cevizlibağ’daki QNB ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken, A...TM’ye yatırdığım 25.100 TL’ye el koyuldu ve para hesabıma geçmedi. Ekranda paranın alıkonulduğuna dair bir uyarı alıp işlemi tamamlayamadım. Hemen ardından QNB müşteri destek hatt...

Enpara mobil üzerinden ilk kez hesap açmak için başvuru yaptım ancak başvurum “olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde so...nuçlandı. Daha önce Enpara ile hiçbir çalışmam olmadığı halde bu başvurunun neden reddedildiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. 19 Mart Perşembe günü başvurumun olumsuz...

18 Mart 2026 tarihinde saat 21.50 ile 21.58 arasında Enpara kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında internetten... art arda işlemler yapılmıştır. İşlemler Turkcell Pasaj harcaması olarak görünmekte olup, toplam tutar yaklaşık 75.999 TL’dir. Kartım fiziksel olarak her zaman yanımda olduğu, çalı...

11.03.2026 günü Ankara Elvankent’te bulunan U*** I*** Eczanesi’nden 4.668,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Enpara’nın s...ağlık harcamalarına 6 taksit imkanı sunduğunu bildiğim için bu alışverişi de sağlık harcaması olarak 6 taksit yapmak istedim. Ancak bu işlem, sistemde “sağlık harcaması” olarak gör...

Enpara üzerinden hesap açmak için yaklaşık bir hafta önce ilk başvurumu yaptım. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçe...kleştirdim ve başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ardından yine mobil uygulamadan iki kez daha başvuru yaptım, her ikisi de aynı şekilde sebepsiz olarak reddedi...

14 Mart saat 13.30 civarında Enpara hesabımdan önce 100.000 TL EFT yaptım, ardından hesabımda kalan 230.000 TL’yi de kar...şı tarafa gönderebilmek için çözüm merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, tutarı 100.000 + 100.000 + 30.000 TL olacak şekilde parça parça, benim verdiğim IBAN’a EFT olarak gönderdi...

Enpara üzerinden kredi çektim ve yakın zamanda işsiz kaldım. 42 gündür ödeme yapamıyorum. Ödeme güçlüğü çektiğimi ve yap...ılandırma istediğimi 3 kez iletişim kanallarıyla Enpara'ya ilettim. Buna rağmen yapılandırmaya uygun değilsiniz diyorlar ve 45. Gün sonunda ihtarname çekeceklerini belirtiyorlar. Y...

Enpara hesabım ile ilgili olarak canlı destek üzerinden yalnızca “bilgim dışında bir işlem olup olmadığını kontrol etmek... amacıyla” bir mesaj yazdım. Yazışma üzerinden ilerlediğimiz için o an detaylı cevap veremeyeceğimi ve daha sonra dönüş yapacağımı belirttim. Buna rağmen, daha sonra tarafıma tele...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak kredi kartı başvurusu yapıyorum. Bankalara gecikmi...ş bir borcum yok, ancak puanım düşük olabilir. Buna rağmen düşük limitli de olsa bir kredi kartı almak istiyorum. Yaptığım her başvuruda sadece “Başvurunuza olumlu cevap veremiyor...

Yaklaşık 10 gündür Android telefonumda Enpara mobil uygulamasına giriş yapa...mıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Daha sonra tekrar deneyiniz” h...

Enpara müşterisi olarak gece saatlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri hattının gece 1’den sonra kapatıl...ması nedeniyle kart işlemimle ilgili bir konuda kimseye ulaşamadım. Zaten tamamen dijital bir bankacılık hizmeti kullanıyoruz ve muhatap olabildiğimiz tek gerçek kanal telefon hatt...

Enpara kredi kartımla dün yaklaşık 9.000 TL tutarında vergi tahsilatı ödemesi yaptım. Enpara’nın bu tür harcamalar için ...sunduğu sonradan taksitlendirme özelliğinden faydalanmak istedim; ancak işlemim herhangi bir gerekçe belirtilmeden taksitlendirilmedi. Bugün sabah saat 11.00'den beri Enpara üzeri...