Enpara destek

Enpara üzerinden 06.10.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek ve bu kapsamda benden kesilen prim ve benzeri tüm tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sigo...

QNB Finansbank Enpara vadesiz hesabımdan 484,99 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan internet bankacılığı üzerinden işlem yapılmış görünüyor. İşlem bugün saat 01.45 civarında gerçekleşmiş, ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i gelmedi, telefonuma doğrulama kodu ulaşmadı. Para çe...

Yaklaşık 8–9 aydır Enpara hesabıma ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra sisteme giremez oldum, 6 aydır da bu sorun hiç çözülmeden devam ediyor. Hesabımda yüklü bir param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. QNB Fina...

Enpara mobil uygulamasına bugün, 5 Ocak tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 20 dakikadır defalarca denememe rağmen SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Aynı sorundan dolayı müşteri hizmetlerin...

03.01.2026 tarihinde Npara üzerinden yanlışlıkla 600 TL EFT işlemi yaptım ve parayı yanlış kişiye gönderdim. Hatanın hemen ardından işlemin iptal edilmesi ve tutarın hesabıma geri alınması için destek talep ettim. Npara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı...

Yaklaşık 15 yıldır Enpara müşterisiyim ve her zaman düzenli ödemeler yapmaya özen gösterdim. Son dönemde gelirlerimde önemli bir düşüş oldu ve mevcut kredi taksitlerim nedeniyle yakın zamanda ödeme güçlüğü yaşayacağımı fark ettim. Bu nedenle sorunu büyümeden çözebilmek için ihtiyaç kredilerimin yapı...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım, 02.01.2026 tarihinde saat 22.37’de “Hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır – b002” mesajıyla tamamen bloke edildi. Yurt dışında öğrenciyim ve tüm okul, ev...

Yıllardır Enpara müşterisiyim, hem hesap kartını hem de kredi kartını düzenli olarak kullandım. Kredi kartı limitim uzun süre boyunca oldukça düşük ve komik bir seviyedeydi, buna rağmen Enpara’yı sevdiğim için kartı kullanmaya devam ettim. Sonrasında limitimi artırdılar ve ben de kendi işimi yaptığı...

Merhabalar, benim Enpara kurumsal hesabımı kapattılar ve aramaları için kayıt aldırdım, ama dönmediler. İçeride para var; bir an önce dönüş yapılması gerekiyor. Bana acil destek istiyorum. Bir an önce ararsanız, hemen halledilsin. Rica ediyorum, şimdiden teşekkürler.

Enpara mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun sadece mobil uygulamada yaşanıyor ve bu nedenle şu an gerçekleştiremem gereken...

31.12.2025 tarihinde saat 15.20 sularında babamın Yapı Kredi hesabından benim Enpara hesabıma 2.000 TL EFT yapılmıştır. Babamın hesabından bu tutar çekilmiş olmasına rağmen para halen benim Enpara hesabıma geçmemiş ve bakiye olarak görünmemektedir. Bu para ile ödememi yapmam gerektiği için şu an ma...

07.12.2025 tarihinde saat 22:54’te Enpara hesabımdan yanlışlıkla fast işlemi gerçekleştirdim ve 1.000 TL tutar, TR14********************42 IBAN numarasına, E*** K**** isimli alıcıya gönderildi. İşlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ettim. Yaşadığım bu yanlış işlemle ilgili olarak müşteri hizmetl...

29.12.2025 tarihinde saat 21:11 sularında Enpara QNB destek hesap banka kartım (Enkart) üzerinden, İstanbul Başakşehir bölgesinde POS çekimi olarak görünen 570,00 TL tutarında “pkadk muhasebeleşme” açıklamalı bir işlem gerçekleşti. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, hiçbir şekilde bilgim ve onayım...

Enpara sanal kredi kartımla Paycell kartıma tl yükleme işlemi yaparak Paycell kartımla alışveriş yapmak ve bu sayede Paycell puan kazanmak istiyorum. Ancak Enpara, Paycell kartıma para yükleme işlemimi “nakit çekim işlemi” olarak değerlendirip bu işleme izin vermiyor. Bugün yaklaşık iki saattir far...

Yaklaşık 11 yıldır Enpara müşterisiyim ve Enpara kredi kartı borcum nedeniyle Yön Hukuk Bürosu ile muhatap olmak zorunda kaldım. 25.12.2025 tarihinden bu yana borcumu inkar etmiyor, aksine ödemek için makul ve gerçekçi bir yapılandırma ya da ödeme kolaylığı talep ediyorum. Ancak bu süreçte Yön Hukuk...

Enpara’da kullandığım banka kartımı Troy kart sistemine geçirmek istiyorum ancak uzun süredir bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Geçen sene de Troy’a geçiş için talepte bulunmuştum, aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı durumda devam ediyor. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, Troy k...

Enpara bireysel kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmış ve taksitlerimi düzenli bir şekilde ödeyerek Ekim 2025 tarihinde tamamen kapatmış bulunmaktayım. Borcumun bitiş tarihinden bu yana 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartımdaki limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Kartım açık ve 250.000 TL...