Enpara destek

QNB Finansbank Enpara’da bulunan bireysel ek hesabımın borcunu ödemek ve tamamen kapatmak istiyorum ancak uzun süredir hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamadığım için mağdur durumdayım. Ek hesap borcum zamanında 10 bin tl civarındayken 12 aylık yapılandırma yapıldı ve borcum 36 bin tl’ye yükseldi. O ...

Enpara kredi kartımı ekonomik sebeplerden dolayı daha önce yapılandırmıştım. Ancak ödeme güçlüğüm devam ettiği için yıl içinde tekrar yapılandırma taleplerim oldu. Son olarak klasik kredi kartım için borcumu bir kez daha yapılandırmak, gecikmeden çıkmak ve ödemelerimi daha düzenli yapabilmek adına z...

Enpara.com üzerinden şirketim adına uzun süredir yazarkasa pos uygulamasını kullanıyorum. Bugün komisyon oranlarına baktığımda oranı 3,19 olarak gördüm. Oysa daha önce aileden biri olarak gördüğüm bankamız bana 1,99 oran vermişti ve bugüne kadar Enpara’nın bu yaklaşımından memnun kalmıştım. Bugün y...

22.12.2025 tarihinde saat 10:10 civarında Enpara üzerinden yanlış bir hesaba EFT işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz Enpara uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen, 4190606939 sorgu numaralı bu işleme ilişkin herhangi bir iade gerçekleşmedi. İptal talebimi kısa sürede ...

Enpara'nın internet sitesinde yer alan 75.000 TL 0 faizli kredi kampanyasına katılmak için gerekli tüm koşulları sağladım ve başvurumu yaptım. Ancak başvuru sürecinin sonunda, bu kampanyadan yararlanamadım. Enpara'nın kampanya koşullarında yalnızca "yeni müşteriler" olarak belirtildiği halde, bana y...

21 Aralık Pazar günü, Enpara hesap kartımdan bilgim ve kontrolüm dışında olduğunu düşündüğüm iki ayrı para transferi gerçekleşti. Biri 6.000 TL, diğeri 6.994 TL olmak üzere toplamda 12.994 TL Akbank hesabına gönderilmiş. Durumu fark eder etmez Enpara’yı arayarak bu iki işlemin iptalini ve para iade...

Enpara sanal kartımdan bugün bilgim ve onayım olmadan tek seferlik 11.000 TL tutarında bir ödeme/işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim ancak konuyla ilgilenmediler ve bana işlemle ilgili yeterli b...

Enpara kredi kartım üzerinden 18 Aralık tarihinde internet sitelerinden bakarak iki adet vergi ödemesi yaptım. Bu ödemelerden yalnızca birini faizsiz olarak taksitlendirebildim, ikinci işlemim olan 11.274 TL tutarındaki vergi ödemesi için ise taksitlendirme yapamayacaklarını söylediler. Kartımın son...

03/09/2025 tarihinde 03663hs808084 referans numaralı 6.000 USD ve 03/11/2025 tarihinde 03663hs912771 referans numaralı 14.000 USD tutarında iki ayrı SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Bilindiği üzere, gümrük işlemlerinin tamamlanabilmesi için bu SWIFT'lerin transfer ID bilgilerinin gümrüğe iletilmesi ger...

21 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden Enpara kredi kartımla toplam 4.179 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde sipariş numarası oluşturulmadı ve siparişim görünmedi. Yani kartımdan para çekildi, ancak ortada ne sipariş var ne de ürünler. Bu iş...

Enpara banka kartıma bağlı olarak kullandığım Sugo uygulaması üzerinden 16 Aralık tarihinde uygulama içi coin yükleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında sistemde hata oluşmasına rağmen işlemler iptal edilmedi, coinler hesabıma geçmediği halde kartımdan para çekildi. Kısa süre içinde, belirli ar...

17.02.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.50–16.20 arasında Ankara Mamak Doğukent Caddesi üzerindeki Opet’in önünde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden Enpara kartıma 200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de sorunsuz görünmesine rağmen bu tutar Enpara hesabıma hiç yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine ...

14.12.2025 tarihinde saat 23.15–23.20 arasında Ankara Etimesgut Dolphin AVM’de, kodu fc479 olan Enpara ATM’sine toplam 37.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk 25.000 TL’yi yatırırken sorun yaşadım; ATM “Hatalı parayı alın” uyarısı verdi ancak para haznesi açılmadı. İşlem sonunda 21.500 TL’yi iade ...

Enpara’dan uzun süredir kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartımın limiti 100.000 TL ve şu anda 44.000 TL asgari ödeme tutarı çıkıyor. İçinde bulunduğum ekonomik şartlardan dolayı yaklaşık 40 gündür ödeme yapamıyorum ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için bankadan destek bekliyorum. Bugün Enpara...

Enpara’da yıllar önce açtığım eski hesabıma yeniden giriş yapmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden şifremi sıfırlama aşamasında, cep telefonu numaramı güncellerken sorun yaşıyorum. Şu an kullandığım güncel numarayı girip bu numaraya gelen doğrulama kodunu yazmama rağmen, sistem kodu kabul et...

16.12.2025 tarihinde Enpara hesabımdan, Bets10 hesabıma V***** A* adına havale yöntemiyle 00:20 civarında 1000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontta başarılı görünmesine rağmen para Bets10 hesabıma geçmedi. Durumu canlı destek ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yatırdığım 1000 TL’yi hesaba geçirmek y...

Yaklaşık 8 aydır Enpara vadesiz hesabımın içinde kalan paramı alamıyorum. Süreç boyunca sürekli farklı bahaneler üretilerek ödeme yapılmadı ve en son olarak da hesabım tamamen kapatıldı. Hesabın içindeki parayı iade etmemek için belgelerimin eksik olduğu söylendi, benden kimlik başta olmak üzere ist...

Yurt dışı harcama itirazım için Enpara’ya başvurumu yaptım. Talep edilen tüm belgeler 28 Ağustos – 13 Ekim tarihleri arasında defalarca tarafınıza iletildi. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Canlı destek üzerinden her yazdığımda karşıma çıkan personelin konudan tamamen habersiz...

15.12.2025 tarihinde saat 15.41’de Enpara üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye ait hesaba yaklaşık 2.800 TL EFT yaptım. Hemen ardından işlemi fark edip uygulama üzerinden iptal isteği oluşturdum ve ekranda iptal isteğinin alındığına dair “iptal isteği oluşturuldu” ibaresini gördüm. Buna rağmen be...