Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara'dan Haksız Olarak Kesilen 3.800 TL'nin İadesi Talebi

profile
Batistuta
07 Mayıs 13:26
383

7 Mayıs 2026 tarihinde Enpara nezdindeki blokeli hesabımdan, icra dairesinin talep ettiği 9.250 TL’lik borcumun tahsil edilmesi ve sonrasında blokemin kaldırılması gerekiyordu. Ancak borç tutarı yerine hesabımda bulunan toplam 13.059 TL’nin tamamının çekildiğini fark ettim. Yani borcumdan yaklaşık 3.800 TL daha fazla para kesildi ve hesabım tamamen boşaltıldı.

Bu durum üzerine Enpara canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Parayı kesen ilgili kurumla iletişime geçin” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa icra dairesi ve hukuk bürosu bankaya sadece talep edilen borç tutarını iletir; bankanın borçtan fazla kesinti yapması ve hesabımdaki tüm paraya el koyması bana göre açıklanabilir bir durum değildir. Enpara tarafının sorumluluğu icra dosyasındaki tutar kadar kesinti yapmak iken, bu fazladan çekilen para hakkında hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve çözüm sunulmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Hesabımdan borcumdan fazla çekilen yaklaşık 3.800 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve fazla tahsilatın nasıl yapıldığı konusunda açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

07 Mayıs 13:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

07 Mayıs 15:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Bloke Kaldırma Sürecinde 2 Haftadır Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Tolgahan
22 Ağustos 2025 20:29
1.500

Ödenmiş Borç Sonrası Enpara Hesabım Blokeli

profile
Mustafa
17 Şubat 12:33
501

Enpara Maaş Hesabımda Haksız İcra Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Kamil
14 Nisan 09:46
346
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabım Açıklama Alınmadan Bloke Edildi ve Kullanılamıyor

profile
Erdem
09 Nisan 12:58
317

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri