Enpara değişikliği

Enpara’dan geçtiğimiz hafta yeni kart başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptıktan sonra telefon numaramı değiştirdiğim için kurye bana ulaşamadı ve bu nedenle kartımı teslim alamadım. Şu anda kartımın akıbetiyle ilgili net bir bilgilendirme de almış değilim, büyük ihtimalle “teslim edilemedi” şeklinde ger...

Enpara nezdinde bulunan apartman yönetimi hesabımızın yeni yönetime devredilmesi için gerekli tüm belgeleri defalarca göndermeme rağmen yaklaşık 15 gündür devir işlemi tamamlanmadı ve apartmanla ilgili tüm finansal işlemlerimiz şu an beklemede kaldı. Benden kimlik belgesi, imza sirküleri, selfie fo...

Enpara’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık iki haftadır Enpara mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir şekilde para çekemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk olduğu için uygulama üzerinden ki...

Yaklaşık bir aydır Enpara internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle SMS gönderildiği söyleniyor ancak telefonuma hiçbir SMS kodu gelmiyor. Kod gelmediği için ne giriş yapabiliyorum ne de herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştirebil...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Enpara'nın kuruluş felsefesine ve sunduğu şeffaf hizmete güvenerek bugüne kadar tüm birikimlerimi kurumunuz bünyesinde değerlendirdim. Ancak son dönemde, özellikle banka statüsüne geçiş süreciyle birlikte hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş gözlemlemekteyim. Y...

Enpara şirketim hesabıma 25.09.2025 tarihinde 104.114,00 USD ve 06.10.2025 tarihinde 104.014,00 USD olarak iki parça halinde yurt dışındaki müşterimden ihracat ödemesi aldım. IBKB/DAB yapmam gerekiyor, teşvikten yararlanmam ve parayı bozdurup ödeme almam için. Bu yüzden Kuveyt Türk hesabıma gönderdi...

Yaklaşık 2 yıldır Enpara hesabımla ilgili cep telefonu numarası değişikliği sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabımı kullanamıyor, kendi paramıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için ...

Enpara’nın uzun süredir severek kullandığım “Ayın Enparalısı” kampanyasında Şubat ayından itibaren yapılan koşul değişikliklerinin, önceki döneme göre oldukça zorlaştığını ve artık çok daha dar bir kesime hitap ettiğini üzülerek görüyorum. Daha önceki kampanya şartları makul ve ulaşılabilirken, son ...

Enpara’da “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan vadeli hesap için + %1 faiz kampanyasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Banka bu kampanya ile müşterilerini kendine çekmişken, Şubat 2026 itibarıyla kampanya şartlarını ulaşılması neredeyse imkansız hâle getiren bir dizi değişiklik yaptı. Yeni d...

Uzun süredir Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan kampanyalardan faydalanan bir müşteriyim. Ancak Şubat ayında kampanya şartlarında yapılan değişiklik nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. 1 Şubat 2026 itibarıyla fark ettiğim üzere, daha önce ayın Enparalısı olma kriterleri...

Enpara’yı kurulduğu günden beri aktif olarak kullanan uzun süreli bir müşterinizim. Yıllardır “Ayın Enparalısı” kampanyasından da düzenli olarak yararlanıyordum. Özellikle Spotify avantajı benim için çok önemli ve değerliydi. Ancak kampanya koşullarında yaptığınız son değişiklikle birlikte, harcama...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır “ayın enparalısı” kapsamında sunulan Youtube.com, Netflix, Spotify gibi platformlardaki indirim avantajlarından düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak yakın zamanda bu kampanyanın koşullarının değiştirilip ciddi şekilde zorlaştırıldığını fark etti...

Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kampanyasında Şubat ayından itibaren geçerli olan yeni şartların önceki döneme göre belirgin şekilde zorlaştığını ve artık herkese hitap etmediğini düşünüyorum. Daha önceki koşullar daha ulaşılabilir, adil ve geniş bir kullanıcı kitlesi için uygunken, yapılan bu değişikl...

Yıllardır BAĞ‑KUR ödemelerimi Enpara kredi kartım üzerinden düzenli olarak yapıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5025 ve bugüne kadar ne kartım değişti ne de kart numaramda herhangi bir değişiklik oldu. 2024 Mart ayından bugüne kadar yapılan tüm BAĞ‑KUR ödemelerime ait dekontlara, muhasebecimin arşivleme...

Enpara kredi kartıma aylardır “limit kısıtı” uygulanıyor ve bu kısıt hâlâ kaldırılmadığı için kartımı kullanamıyorum. Günlük harcamalarımda ve ihtiyaçlarımda kredi kartımı aktif şekilde kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte Enpara ile iletişime geçtiğim her seferinde limit kısıt...

Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kampanyasında yapmış olduğu değişiklikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Eski uygulamada özellikle öğrencilere yönelik, şartları daha ulaşılabilir avantajlar sunuluyordu. Bu kapsamda Youtube.com ve Spotify gibi platformlarda geçerli hakları düzenli olarak kullanabiliyordum...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulaması, 11.02.2026 saat 03:50 civarında hiçbir değişiklik yapmamış olmama rağmen aniden kendi kendine “zararlı yazılım” uyarısı vermeye başladı. Telefonumu tarattım, herhangi bir zararlı yazılım bulunmadı; ancak Enpara uygulaması hâlâ...

Uzun süredir Enpara kredi kartımı SGK ödemelerinde kullanıyor ve yaklaşık 2 senedir bu ödemeleri ücretsiz 3 taksit imkanıyla gerçekleştiriyordum. Enpara’nın avantajlı imkanlar sunduğunu söylemesinin de bu nedenle karşılığını bulduğunu düşünüyordum. Ancak 09.02.2026 itibarıyla SGK ödemelerinde ödeme...

Yaklaşık 1 aydır Enpara internet ve mobil bankacılık işlemlerime giriş için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Enpara’nın yeni banka yapısına geçmesinden sonra bu sorun başladı ve aralıksız şekilde deva...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 09.02.2026 tarihinden itibaren erişimim engellendi ve hesaptaki bakiyeme bloke konuldu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda GSM numarama bloke koyduklarını öğrendim. Banka, bunun sebebi olarak “sim kart değişikliği” yapıldığını iddia etti, ancak ben kesinlikle herh...

Enpara’nın “Aylık Enpara'lı’sı” olma şartlarının bir anda bu kadar ağırlaştırılmasını doğru bulmuyorum. Özellikle aylık harcama limitlerinin ciddi şekilde artırılması ve diğer ek şartların zorlaştırılması, bu avantajdan faydalanmayı benim için neredeyse imkansız hâle getirdi. Bu değişiklikleri Şuba...

Enpara kredi kartımın ekstre tarihi değişikliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak ekstre tarihimi değiştirme konusunda bilgi aldım. Görüşmede bana yılda iki kez ekstre tarihi değiştirme hakkım olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek, ...

Enpara’nın kuruluşundan beri müşterisiyim ve yıllardır “Ayın Enparalısı” uygulamasını, hem mantıklı kriterleri hem de müşteri dostu yaklaşımı nedeniyle takdir ediyordum. Ancak Enpara Bankası olduktan sonra, özellikle Şubat ayından itibaren devreye alınan yeni “Ayın Enparalısı” kriterleri, Enpara’yı ...