IBAN Değişikliği Bildirimi Eksikliği Nedeniyle Ödeme Alınamadı

Enpara’da bulunan vadesiz hesabımın IBAN numarasının, Enpara şirketinin devri sebebiyle Eylül 2025 itibarıyla değiştiğini sonradan öğrendim. IBAN değişikliğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, eski IBAN’ı kullanan kişiler hesabıma para göndermeye devam etti, ancak bu gönderilen tutar hesabıma geçmedi.

Bugün geldiğimiz noktada, eski IBAN’ıma gönderilen bir ödemenin hesabıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun resmi olarak belgelenmesine ihtiyaç duyuyorum. Enpara’dan, üzerinde hem eski IBAN’ımın hem de yeni IBAN’ımın açıkça yazılı olduğu, IBAN değişikliğinin tarihini de içeren resmi bir yazı talep ediyorum. Bu belgeyi, tarafıma ödeme yapan kişi/kurumla ve gerektiğinde ilgili mercilerle paylaşarak sorunun çözümünde kullanmak istiyorum.

IBAN değişikliğiyle ilgili bilgilendirme eksikliğinin giderilmesi ve talep ettiğim bu resmi yazının en kısa sürede tarafıma iletilmesini arz ve talep ediyorum.