to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce Enpara hesabımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 100.000 TL eksildi. Bakiyemden 100.000 TL düşmesine... rağmen hesap hareketlerimde bu tutarla ilgili herhangi bir işlem, dekont ya da açıklama satırı görünmüyor. Yani para yok, fakat sistemde bu paranın nasıl ve hangi işlemle çıktığın
Martı tag sürücü panelini açtıktan kısa bir süre sonra, iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. ...07/06/2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı kartımdan 799,99 TL tutarında işlem yapılmış ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay ekranı sunulmamıştır. İş
Enpara ek hesabım için 2025 Aralık ayında telefonla aranarak yapılandırma teklifini kabul ettim. O dönem ek hesap borcum... yaklaşık 104.000 TL civarındaydı. Görüşmede 12 ay taksitli bir yapılandırmayı onayladım ve toplam geri ödemenin yaklaşık 150.000 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu şartlarda sö
Enpara’nın yeni müşterilere yönelik 0,99 faiz oranıyla 60.000 TL kredi kampanyasını görerek 10.06.2026 tarihinde Enpara’...nın kendi internet sitesi üzerinden online olarak hesap açtım. Reklam ve açıklamalarda, bu kampanyadan faydalanmak için özellikle bir yönlendirme linki ya da farklı bir site üzerin
Ben M*** g., Enpara’da uzun süredir kullandığım vadesiz banka hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini isti...yorum. 2025 yılında başıma gelen bir dolandırıcılık olayı sonrasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma giriş yapamaz hale geldim ve yaklaşık 1 senedir hesabım kapalı durumd
"Bu kadar hızlı olacağını tahmin etmemiştim teşekkürler Enpara ailesi 🙏"
10 Haziran 2026 tarihinde Enpara’dan “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke... konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumun
9 Haziran 2026 günü Enpara Tahsilat Birimi tarafından, gecikmede olan ek para hesap borcum ve kredi borcumla ilgili olar...ak arandım. Görüşmede görevli, borcumu mobil bankacılık üzerinden ödeyebileceğimi açıkça belirtti. Bu konuşmanın detaylarının da Enpara kayıtlarında mevcut olduğunu düşünüyorum. A
Enpara’nın vadesiz hesap için sunduğu “tavsiye ile kazan” kampanyasından yararlandım ve bir arkadaşımı davet ettim. Dave...t ettiğim kişi A*** F**** Y****’dur. Kendisini geçen ay davet ettim, o günden bu yana Enpara’yı aktif olarak kullanıyor ve kampanya şartlarında belirtilen tüm adımlar eksiksiz yeri
Enpara’daki hesabımı 5 Haziran’da yalnızca IBAN’ımı değiştirmek amacıyla kapattırdım. Hesabı kapatmadan önce müşteri tem...silciniz, ertesi sabah yeniden başvuru yapabileceğimi, herhangi bir sorun olmayacağını özellikle söyledi. Ancak o günden bu yana üç kez başvuru yaptım ve her seferinde başvurum red
07.06.2026 tarihinde Enpara ile yaptığım görüşmede, banka çalışanı İ*** Hanım, BDDK kanunlarına bağlı olmadıklarını, ken...di banka politikalarını uyguladıklarını ifade etti. Ayrıca istedikleri kişiye hesap açabildiklerini, bu durumun da tamamen kendi politikalarına göre belirlendiğini söylediler. “Bi
Ben Muharrem A***, vefat eden oğlum Emre A***’ın Enpara’da bulunan vadesiz hesabının varisi olarak hesap bakiyesinin tar...afıma ödenmesi için yaklaşık iki hafta önce Enpara’ya başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden gerekli evraklar talep edildi, ben de istenen tüm belgeleri eksi
Yaklaşık 2–3 aydır Enpara’ya hesap açılışı için başvuruda bulunmaya çalışıyorum ancak her denememde “Enpara olarak şu an... başvurunu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Başvuru süreci için uygulamaya girip oradan yönlendirildiğim web sitesi üzerinden işlem yapıyorum fakat sistem her seferinde aynı
Enpara mobil uygulaması üzerinden dün yeni bir hesap açtım ve kullanmaya başladım. Ancak bugün hesabımın, hakkımda geçmi...ş bir vasi kararı olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatıldığını gördüm. Hesabı açarken dikkate almadıkları bu kararı, iş kullanmaya veya hesabı kapatmak istememe gelince gerekçe olar
Enpara hakkında az önce hesap açma süreciyle ilgili bir şikayet oluşturdum.... Bu şikayete ek dosya olarak kimlik ve ikametgah belgelerimin görsellerini
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 3 yıl önce banka tarafından kendi inisiyatifleriyle işlem kısıtlaması getiri...ldi ve o zamandan beri internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımı kapatmak gibi bir talebim olmadığı halde, benden ısrarla hesap kapatma dilekçesi isteniyor. Mail yoluyla
03.06.2026 tarihinde Enpara hesap kartımdan 188836000020254-Google *Zhunussova Zh london GB açıklamasıyla 1.000 TL tutar...ında, tamamen izinsiz bir çekim yapıldığını gördüm. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir üyeliğim, onayım ya da iznim olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmiş durumda. İşlem gerç
3 Haziran Çarşamba günü saat 21:50 sularında Enpara hesap kartımla Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Enpara ATM’sinden... (ATM kodu: fa949) hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM uzun süre bekletti, kapağı açılıp kapandı, para sayma sesi uzun süre devam etti
Enpara’da bulunan tüm hesap hareketlerimin İngilizce hesap dökümüne ihtiyaç duyduğumda, bankanın böyle bir hizmet sunmad...ığını öğrendim. 06.03.2026 tarihinde hesap dökümü almaya çalışırken, Enpara’nın ne mobil/internet şubesinde ne de müşteri temsilcisi üzerinden İngilizce hesap özeti sağlayamadığını
02.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 54.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak otomatik ödemede... kayıtlı olan IBAN’a gönderdiğim bu tutar, kredi kartı yerine yanlışlıkla ek hesaba geçmiş. Ek hesapta da borcum olduğu için bu para ek hesap borcuna çekildi ve ek hesaptaki bloke
Enpara (QNB Finansbank) nezdinde bulunan ek hesap borcumu kapatmak istememe... rağmen, hesabım “ticari kullanım” gerekçesiyle yaklaşık 1–2 aydır kapalı o
Enpara’da bulunan 146.000 TL tutarındaki esnek hesap borcumu yapılandırarak kapatmak istiyorum. Bugüne kadar düzenli müş...teriniz olmama ve en başından beri sizinle çalışmama rağmen, borcumu yapılandırma talebim “mevcut politikalarımıza göre uygun değilsiniz” denilerek reddedildi. Bugün sabah saat 09
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve vadesiz hesap kullanıcısı olarak bankanızı aktif şekilde kullanmaktayım. Yaklaşık 1–...2 yıldır farklı zamanlarda toplamda 10 kez Enpara kredi kartı başvurusunda bulundum ve her seferinde başvurum olumsuz sonuçlandı. Son 2 senedir düzenli aralıklarla yaptığım tüm baş
Yaklaşık 6–7 ay önce Enpara’dan hesap açmak için başvuruda bulunmak istedim, ancak o günden bu yana ne mobil uygulama ne... de internet sitesi üzerinden başvurumu tamamlayamıyorum. Her denediğimde “müşteri kriterlerinize uygun değilsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süreç otomatik olarak sonlanıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
