to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 3 yıl önce banka tarafından kendi inisiyatifleriyle işlem kısıtlaması getiri...ldi ve o zamandan beri internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımı kapatmak gibi bir talebim olmadığı halde, benden ısrarla hesap kapatma dilekçesi isteniyor. Mail yoluyla
18 Mayıs günü Enpara hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 20 Mayıs tari...hinde blokeyle ilgili tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak 19 Mayıs gecesi blokem kaldırıldı, bu defa da hesabımı kapatacaklarını ilettiler. 20 Mayıs günü hesap bakiyemin baş
"Teşekkürler"
Enpara’da bulunan ek hesabımı ve kalan tüm hesaplarımı artık kullanmadığım ...için kapatmak istiyorum ancak hesabım blokeli olduğu için hiçbir işlem yapa
Enpara’da bulunan mevduat hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Şahsi hesabımdaki faaliyet...ler güvenli değilmiş. Şahsımın yaklaşım hesabıma haftada 2.000.0000 TL işlem hacmi olan bir firma sahibiyim. Tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir açıklama yapıl
Enpara’da kullandığım Artı Para limitimin borcunu fazlasıyla ödememe rağmen yaklaşık 10 gündür tekrar kullanamıyorum. Bu...na rağmen hesabımdan kredi ve faiz tahsilatı yapılmaya devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir açıklama veya
"Hesabımı kapatmak için bir hafta boyunca sistemde takıldım, müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve işlem ilerlemedi. Sonunda telefonla arayıp sorunu çözdüm ve hesabım kapatıldı."
Yaklaşık 1 haftadır Enpara hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. İşlem sıra...sında sistemde takılıp kalıyor ve ilerleyemiyorum, hesap kapanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak telefonda aktarıldığım birime bir türlü bağlanamıyorum, or
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara ile bugüne kadar hiçbir uyarı, yasal takip, limit aşımı veya benzeri bir problem y...aşamamışken, 04.05.2026 tarihinde hesabımın kapatılacağına dair bir SMS aldım. Bu kısa SMS dışında tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir müşteri temsilcisi taraf
26 Şubat 2026 tarihinde Enpara şirketim ticari hesabım için hesap hareketlerine web servis üzerinden erişebilmek amacıyl...a başvuruda bulundum. Birkaç gün sonra sadece kullanıcı adı ve şifre iletildi, ancak web servis dokümanı gönderilmedi. Bu dokümanı farklı tarihlerde toplamda dört kez talep etmek z
11.03.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan blok konuldu ve ardından hesabım kapatıldı. Hesab...ımda yaklaşık 7 Milyon TL bakiye bulunmaktadır ve bu parayı başka bir hesabıma havale etmeme dahi izin verilmiyor. Blok konulduktan sonra Enpara’ya e‑posta attım, hesabımdaki baki
Bu sabah QNB ATM sinden para çekmek isterken Enpara'nın hesabıma aylık 100.000 TL’lik çekim limiti uyguladığını gördüm, ...yıllardır çalıştığım bankanın habersiz bir seklide çok komik bir tutarla limit sınırlaması yapması hiç hoş değil... Müşteri olarak kendi param üzerinde bu kadar düşük bir aylık li
Enpara’da bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 214 bin TL param varken, Ocak 2026 itibarıyla hiçbir makul açıklama yapılm...adan hesabıma bloke konuldu. Ardından, savcılık gerekçesiyle 90 bin TL tutarında para hesabımdan çekildi; ancak bu işleme dair bana ne resmi bir yazı, ne mahkeme ya da savcılık kar
Enpara bireysel vadesiz mevduat hesabım, iş yerime gelen bir Enpara görevlisinin ısrarı ve cazip gösterdiği kampanyalar ...sonucu, aslında ihtiyacım olmadığı halde açıldı. Görevli sadece kimliğimin fotoğrafını çekerek çok kolay bir şekilde hesap oluşturdu ve istemem halinde hesabı yine çok kolay bir şe
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Enpara hesabımla ilgili olarak tarafıma, 12/03/2026 Perşembe günü itibarıyla Enpar...a.com cep ve internet şubesi kullanımımın, ayrıca Encard ve varsa kredi kartımın banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatılacağına dair bir SMS gönderildi. Hesabımı maaşımın y
Enpara nezdinde bulunan ek para esnek hesabımdaki (KMH) yaklaşık 66.500 TL tutarındaki borcum için, bir aydan uzun süred...ir faiz işlemeye devam ediyor olmasına rağmen, defalarca kez yaptığım yapılandırma başvurularım hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Yaklaşık bir aydır farklı gün ve saatlerde Enpara mo
Enpara Bank nezdinde bulunan esnek hesabımda (KMH) bir süredir devam eden borcum için yaklaşık bir aydır, farklı gün ve ...saatlerde defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde sadece “yapılandırma için uygunluk bulunmuyor” denilerek talebim otomatik biçimde reddediliyor, bunu
Ağustos ayında Enpara üzerinden kullandığım krediyi, Kasım ayında erken öde...me yaparak tamamen kapattım. Erken kapama işlemi sırasında tarafıma iletile
Şubat ayının başında hem bireysel hem de şirketim için Enpara üzerinden hesap açılışı yapmak istedim. Bireysel başvurum ...çok hızlı şekilde onaylandı ve şu anda bireysel tarafta herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şirket tarafında ise, Enpara’yı aktif olarak kullanan şirketlerin yoğun olduğunu görerek Vi
Uzun süredir Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan kampanyalardan faydalanan bir müşteriyim. Ancak Şubat ayınd...a kampanya şartlarında yapılan bir değişiklik nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Önceden ayın Enparalısı olma kriterlerinden biri olan aylık 1.000 TL kredi kartı
Uzun süredir Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan kampanyalardan faydalanan bir müşteriyim. Ancak Şubat ayınd...a kampanya şartlarında yapılan bir değişiklik nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Önceden ayın Enparalısı olma kriterlerinden biri olan aylık 1.000 TL kredi kartı
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz TL hesabım, 22.01.2026 tarihinde “banka politikamız gereğince” den...ilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden yapmama ve çevremdeki pek çok kişiye Enpara’yı tavsiye etmiş olmama rağmen
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara’da, 29/01/2026 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme veya uyarı yapılmadan tüm hesapla...rım ve Enpara kredi kartım bir SMS ile ansızın kapatıldı. SMS’te, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda banka politikaları gereği cep ve internet şubes
10 seneyi aşkın süredir Enpara müşterisiyim. 26.01.2026 sabahı uyandığımda Enpara vadesiz hesabımın hiçbir şekilde önced...en bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldığını öğrendim. Sadece vadesiz hesabımı kullanıyordum ve o an şans eseri hesabımda kayda değer bir bakiye yok
Enpara kredi kartımı 26.07.2026 tarihinden beri ne ATM’lerde ne de alışverişlerde kullanamıyorum. ATM’ye kartı taktığımd...a para çekemiyorum, pos cihazlarında da işlem yapamıyorum ve sürekli “hatalı kart” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem nakit ihtiyaçlarımı hem de günlük alışverişlerimi gerçekleştirem
Yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara.com hesabıma ve bağlı ürünlerime ilişkin olarak hiçbir olumsuzluk, u...yarı ya da inceleme bilgisi almamışken, ani bir şekilde kapatma bildirimi aldım. Tarafıma gönderilen SMS’te, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda bank
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100